Начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары

Вдохновляющая возможность для лидеров, которым важно мнение каждого!

В администрации города Чебоксары открыта вакансия Начальника отдела по работе с обращениями граждан. Если вы умеете видеть за цифрами реальные истории людей, цените порядок и стремитесь к развитию городской среды — присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• Организация и контроль регистрации обращений граждан, поступающих в ходе личных и выездных приемов главы города и его заместителей.
• Подготовка и организация выездных приемов.
• Формирование отчетно-аналитических материалов для анализа и контроля исполнительской дисциплины.
• Координация работы отдела, распределение задач между сотрудниками, наставничество и развитие команды.
• Взаимодействие с другими подразделениями администрации для эффективного решения вопросов граждан.
• Совершенствование процессов обработки обращений, внедрение новых подходов и инструментов.

Наши ожидания:

• Высшее образование (предпочтительно в области государственного и муниципального управления, права, социологии или смежных дисциплин).
• Опыт работы на руководящих должностях не менее двух лет или не менее одного года по направлению деятельности (работа с обращениями граждан, документооборот, аналитика).
• Отличные организаторские способности, умение работать с большими объемами информации и аналитическими данными.
• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
• Владение современными офисными программами и электронными системами документооборота.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00 (или по договорённости).
• Работа в центре города, в команде профессионалов, на благо жителей Чебоксар.
• Возможности для профессионального роста и участия в значимых городских проектах.
• Социальные гарантии и поддержка инициатив.

О компании Администрация города Чебоксары — это команда единомышленников, которые ежедневно работают над тем, чтобы сделать город комфортнее, современнее и ближе к каждому жителю. Мы ценим открытость, ответственность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью позитивных перемен!