Специалист по рекламационным работам

Откройте новые горизонты профессионального роста вместе с ФУТУРУСС!

Вас привлекает работа с техническими задачами и юридическими вопросами? Хотите стать частью команды, которая формирует стандарты качества на рынке оконной продукции? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Проведение выездных экспертиз на объекты для оценки качества продукции;
• Технический анализ и установление причин возникновения брака;
• Составление рекламационных актов, дефектных ведомостей, актов осмотра;
• Урегулирование спорных и претензионных ситуаций с клиентами;
• Подготовка отчетности и аналитики по рекламационным случаям;
• Контроль устранения дефектов сервисными бригадами или монтажными бригадами.

Наши ожидания:

• Высшее юридическое или техническое образование;
• Опыт работы с рекламациями, претензионной или юридической деятельностью от 1 года;
• Знание нормативных документов и стандартов в области оконной продукции;
• Умение грамотно оформлять документы и вести деловую переписку;
• Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций;
• Готовность к разъездному характеру работы;
• Ответственность, внимательность к деталям, самостоятельность.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата;
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00;
• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Корпоративное обучение, тренинги и наставничество;
• Социальные программы, подарки сотрудникам и их детям, корпоративные мероприятия;
• Работа в команде молодых и амбициозных профессионалов;
• Современное производство и передовые технологии.

О компании ФУТУРУСС — ведущий российский производитель продукции для оконной отрасли, охватывающий всю территорию РФ. Мы гордимся собственным производственным циклом, инновационными решениями и сильной командой. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего оконной индустрии!