Специалист сопровождения информационных систем 2 линия

В Департамент сопровождения информационных технологий требуется ИТ-специалист на 2 линию сопровождения информационных систем.

Мы-команда сопровождения, ориентированная на проактивный подход. Мы открыты к новым идеям и нестандартным подходам к сопровождению. Постоянно учимся, осваиваем современные инструменты и поддерживаем искреннюю тягу к знаниям в каждом из нас. В команде царит атмосфера открытости. Здесь ценят прямую коммуникацию: мы говорим свое мнение и слышим других. Так мы создаем ценность, которая напрямую переходит в реальную пользу и поддержку для нашего бизнес-заказчика.

Ключевые задачи:

• Сопровождение систем в зоне ответственности группы
• Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем
• Осуществление необходимых настроек программного обеспечения в рамках проектов
• Обновление/создание эксплуатационной документации для сопровождения и пользователей
• Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем
• Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника
• Оказание консультаций пользователям и ИТ-специалистам по вопросам возникновения ошибок в интеграционных процессах

Что важно для нас:

• Навыки работы с серверными операционными системами
• Понимание архитектуры прикладных систем (АБС\ДБО, ЛК)
• Базовые знание построения сети и сетевых протоколов
• Понимание работы СУБД
• Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
• Умение определять интеграции и их зависимости
• Понимание бизнес-процессов внутри систем
• Базовые знания Web-сервисов и их особенности
• Навыки планирования и контроля исполнения работ
• Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами
• БУДЕТ ПЛЮСОМ: Опыт работы в банковской сфере или компаниях-разработчиках\интеграторов банковского ПО, а так же возможно рассмотрение кандидата без банковского опыта, но с успешным опытом в качестве менеджера/инженера направления с техническими навыками и готового развиваться в банковской сфере

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45) офисный формат
• Квартальные премии
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа