Оператор call-центра 1С (неполный день)

ПЕРВЫЙ БИТ— международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании)
• Маршрутизация обращений между отделами и линиями
• Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
• Запрос дополнительной информации от клиентов
• Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках

ТРЕБОВАНИЯ:

• Логика, сообразительность, позитивный настрой, желание помочь Клиенту Компании
• Четкая дикция и грамотная речь (ключевое)
• Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом

• оформление по ТК РФ.
• "Белая" заработная плата
• график работы: 5/2 с 12.00 - 16.00, суббота воскресенье выходные
• полностью удалённая работа
• работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании.
• скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
• выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
• за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов.
• реальный карьерный рост внутри компании
• рассматриваем также студентов