Менеджер контактного центра

48 000 - 55 000 ₽

АСФ

г Иркутск, ул Лебедева-Кумача, д 1

Компания «АСФ» ищет в свою команду менеджера контактного центра.

Компаний «АСФ» уже более 30 лет на рынке. Занимается:

- разработкой собственного ПО для торговли, сферы услуг, общественного питания и гостиничного бизнеса;

- аккредитованной сервисной поддержкой POS– терминального оборудования, оборудования для штриховой идентификации и маркировки, кассового, банковского и весового оборудования;
- поставкой торгового и технологического оборудования для магазинов и ресторанов.

Компания «АСФ» является аккредитованным Сервисным центром ведущих поставщиков российского и зарубежного оборудования.

Мы работаем в Москве, Новосибирске, Красноярске, Владивостоке, Иркутской области, Республике Бурятии, Забайкальском крае и Республике Саха (Якутия).

Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов компании (*без продаж, без обзвона холодной базы);

- внесение информации в CRM, оформление заявок на получение услуг.

- распределение входящего потока звонков по подразделениям компании;
- обработка пропущенных звонков;
- обработка электронных писем;

- первичная консультация клиентов по услугам компании.

Требования:
- уверенный пользователь ПК;

- чёткая дикция, грамотная речь;
* опыт работы в сфере консультирования клиентов - это будет плюсом при рассмотрении вашей кандидатуры;

Условия:

наш собственный офис находится на улице Лебедева-Кумача, с прекрасным видом на Центральный Парк Культуры и Отдыха;
график работы в будние дни: с 9-00 до 17-30 ч.;
организовано питание сотрудников в собственной столовой;
постоянный рост ваших компетенций и мы вам в этом поможем.

Опубликована 3 дня назад