- Работа в Москве
- Без опыта
- Специалист
- Специалист по работе с рекламациями
Специалист по работе с рекламациями
70 000 - 83 000 ₽
- Бутырская
- Останкино
- Телецентр
Мы — «ПАРКМЕБЕЛИ», команда, которая делает загородные дома уютнее. Клиенты приходят к нам за качеством и сервисом, и если что-то идёт не так — Ваша задача не просто решить проблему, а сделать так, чтобы человек остался доволен.
Чем предстоит заниматься?
-
Консультировать клиентов по вопросам рекламаций: по телефону, в почте и мессенджерах.
-
Искать оптимальные решения (замена, ремонт, компенсация) и следить за их выполнением.
-
Обеспечивать честный и прозрачный сервис — чтобы Клиенты чувствовали заботу, а не формальность.
Почему у нас будет комфортно?
✅ Ваша работа сразу влияет на результат — вы не просто «обрабатываете обращения», а реально помогаете людям.
✅ Небольшая команда — никакой бюрократии, решения принимаются быстро, а ваши идеи будут услышаны.
✅ Поддержка и обучение — не бросим одного в сложной ситуации, поможем разобраться.
Что важно для нас?
✔ Умение вести диалог вежливо и уверенно, даже если клиент расстроен.
✔ Грамотная письменная и устная речь (много общения в переписке).
✔ Стрессоустойчивость и организованность — задачи могут поступать быстро, важно не терять фокус.
Что предлагаем?
Стабильную зарплату от 70 000 ₽ (в среднем выходит около 80 000 ₽ на руки).
Гибкий график: 9:00–18:00 или 10:00–19:00 — выбирайте удобный вариант..
Все выходные свободны (никаких рабочих суббот!).
Комфортный офис без дресс-кода и с адекватной атмосферой.
Если Вам близок такой формат работы — откликайтесь!
Будем рады познакомиться и рассказать подробности.
Опубликована 2 дня назад