Супервайзер (хаускипинг)

Компания:
Крупная управляющая компания с 11-летним опытом, управляет жилыми комплексами бизнес/премиум и бизнес-центрами А/А+ в партнерстве с ведущими девелоперами. Портфель — 1 000 000 м². В 2025 году вошла в ТОП-10 рейтинга AWARDS лучших УК России.

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы Гостевого сервиса в арендном ЖК;

• Внедрение операционных стандартов;

• Контроль выполнения стандартов компании;

• Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций;

• Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников;

• Взаимодействие с другими службами;

• Организация обучения сотрудников;

• Контроль службы клининга;

• Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании;
• Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря;
• Ведение сопроводительной документации.

Требования:

• Высшее образование

• Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 150 номеров.

• Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности;

• Желательно опыт подготовки гостиницы к открытию и запуску;

• Знание ПК, 1С ,битрикс

Личные качества:

• Активная жизненная позиция;

• Лидерство;

• Высокая работоспособность;

• Энергичность; позитивный подход;

• Отличные коммуникационные навыки;

Условия:

• Работа в компании — лидере рынка ТОП-10 UWARDS с 11-летней историей. Портфель — 1 млн кв. м.
• Работа непосредственно на жилом объекте.
• Бесплатные чай, кофе, снэки в офисе УК.
• Обучение за счёт компании, корпоративные мероприятия.
• Оформление по ТК РФ.