Product Owner (CRM)

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поиске Product Owner.

Обязанности:

• Формировать и вести продуктовый бэклог команды: постановка задач по DoR, планирование и приоритизация по MoSCoW + WSJF в соответствии с продуктовой стратегией.
• Работать с OKR: декомпозировать цели, формировать инициативы, отслеживать прогресс и адаптировать планы.
• Выявлять, анализировать и приоритизировать запросы потребителей функционала, который развивает команда. Основные потребители - продуктовые команды B2C и B2B и конечные пользователи системы.
• Исследовать рынок и анализировать конкурентов, находить бизнес-фичи, полезные для пользователей и релевантные направлению работы команды.
• Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые гипотезы по изменениям в продукте, направленные на достижение целей продукта.
• Формировать, приоритизировать и проверять гипотезы в части использования AI/ML для повышения удобства и эффективности работы пользователей.
• Совместно с командой разработки планировать спринты, участвовать в тестировании и приёмке фичей.
• Проводить демо-спринтов для команд и стейкхолдеров, собирать обратную связь и уточнять фокус следующих итераций.
• Выявлять потребности пользователей через анализ поведения, CJM и обратной связи; валидировать гипотезы.
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров, вести регулярную коммуникацию и прозрачный прогресс.
• Строить и отслеживать метрики продукта, анализировать результаты, корректировать стратегию.

• Опыт работы с XRM/CRM/ERP-системами. Например, с решениями вроде Creatio, Monday или Zoho.

• Опыт работы с многомодульными системами и понимание особенностей их функционирования и процессов их разработки. Желателен опыт работы с функциональным ядром таких систем.

• Умение видеть ценность в функционале платформы, который в большинстве случаев несет косвенную бизнес-ценность для конечных пользователей, и превращать такие фичи в понятные требования для команды.

• Умение формировать гипотезы по развитию продукта и выполнять сквозную приоритизацию задач по таким гипотезам с задачами от заказчиков, умение находить баланс между бизнес-потребностями и архитектурными реалиями.

Будет плюсом:

• Опыт и понимание работы с пользовательскими AI-ассистентами, инструментами Low Code.
• Технический бэкграунд и верхнеуровневое понимание архитектуры автоматизированных систем.

• Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике;
• Компания заинтересована в развитии своих сотрудников: готовы привлекать наставников и оплачивать курсы для повышения квалификации;
• Удаленный, гибридный или офисный формат работы на выбор;
• Отсутствие бюрократии, быстрое согласование необходимых вещей;
• Оплачиваемые лист нетрудоспособности (больничный лист) и отпускные;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор);
• Компенсация спортзала;
• Корпоративное питание в офисе;
• 4 day-off в год за счет компании;
• Компания поддерживает сотрудника в важные периоды жизни;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Реферальная программа за успешную рекомендацию;
• Большая высококвалифицированная команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.