Специалист технической поддержки
50 000 - 70 000 ₽
Вакансия компании: iQSolution
Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web-портал и мобильное приложение.
На данный момент в компании работает 10 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку, так и сотрудников поддержки.
Условия работы:
- 08:00-20:00 (в графике 3/3) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным.
- Официальное оформление, работа по ТК
- Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)
Требования:
- Понимание работы IP-сетей и сервисов
- Продвинутый уровень использования компьютера
- Базовое умение работать с unix в командной строке
- Базовое понимание работы с телефонами под ОС Android
- Желательно базовое умение работать с SQL запросами
- Желательно наличие опыта анализа логов
- Желательно знание принципов работы REST API
Обязанности:
- Отвечать на технические вопросы клиентов по системе в чатах.
- Отвечать на звонки клиентов, консультировать по работе системы
- Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
- Разбор проблем в обменах, анализ логов системы
- Поддержка/ведение документации системы и инструкций
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
79k
115k
57k
90k
190k
Адрес: Россия, Москва, 2-я Ямская улица
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно50 000 - 70 000 ₽
Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов. ... Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах Работа с API запросами, регламентами, технической документацией ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
CRTEX- Москва
18 дней назад
от 50 000 ₽
Мы ищем внимательного и дружелюбного специалиста технической поддержки, который станет голосом нашего ... вопросы, помогать разобраться с оплатой, настройкой и использованием приложения Оперативное решение технических ... проблем и сбоев Передача сложных или нестандартных запросов профильным специалистам Сбор обратной связи ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Кизилов Илья Георгиевич- Москва
21 день назад
70 000 - 80 000 ₽
В команду нужен специалист технической поддержки на входящую линию: без звонков, только переписка с клиентами ... Отвечать в чатах и мессенджерах на вопросы клиентов по рекламным услугам — Разбираться в несложных технических ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Лютц Артем Сергеевич- Москва
21 день назад
40 000 - 60 000 ₽
Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса и ... сценариям. • Помощь с установкой, подключением, оплатой, доступом и настройкой сервиса. • Эскалация технически ... Что мы ожидаем • Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Глушкова Ксения Евгеньевна- Москва
21 день назад
от 70 000 ₽
Обязанности: Удаленная техническая поддержка магазинов (1С, фронтол, торговое оборудование) Установка ... И другие операции связанные с поддержкой, запуском розничной и оптовой торговлей в техническом плане. ... Опыт работы в технической поддержки - это плюс.
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
ККМ24- Москва
23 дня назад
Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
FORTECH- Москва
23 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
50 000 - 70 000 ₽
CRTEXот 50 000 ₽
Кизилов Илья Георгиевич70 000 - 80 000 ₽
Лютц Артем Сергеевич40 000 - 60 000 ₽
Глушкова Ксения Евгеньевна