Инженер АТС

Группа НЛМК — лидирующий международный производитель высококачественной стальной продукции с вертикально-интегрированной моделью бизнеса. Добыча сырья и производство стали сосредоточены в низко затратных регионах, изготовление готовой продукции осуществляется в непосредственной близости от основных потребителей в России, Северной Америке и странах ЕС.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей;
• Эксплуатационная поддержка станционного оборудования;
• Эксплуатационная поддержка системных компонентов станционного программного обеспечения;
• Эксплуатационная поддержка конфигураций станционного программного обеспечения;
• Эксплуатационная поддержка сервисного программного обеспечения.

Для нас важно:

• Опыт классификации и приоритизации обращения пользователей;
• Знание процессов обработки обращений пользователей в ITSM-системе;
• Опыт решения обращений пользователей;
• Опыт устранения неисправности в рамках обращений пользователей.

Работа в группе НЛМК - это:

• Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;
• Программы заботы о здоровье: ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация;
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, бесплатный доступ к электронной библиотеке, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, частичная компенсация стоимости питания, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
• Открытая корпоративная культура для новых идей и предложений;
• Уникальные технологические и инновационные проекты.