Управляющий директор московского офиса Israel Assist

О компании

Israel Assist — консалтинговая компания и консъерж-сервис комплексного сопровождения граждан и жителей Израиля. Мы помогаем гражданам Израиля решать административные, финансовые, медицинские, бытовые и деловые вопросы, связанные с жизнью, переездом и ведением дел в Израиле.

Мы сопровождаем как отдельные задачи, так и комплексные запросы: от оформления документов и взаимодействия с банками и государственными учреждениями до вопросов медицины, образования, недвижимости и бизнеса.

Сегодня на постоянном сопровождении Israel Assist находятся более 1 700 семей.

Наша компания имеет два офиса — в Израиле и в Москве. Мы ищем управляющего директора, который возглавит московский офис и возьмёт на себя ответственность за его финансовые результаты, продажи, операционную деятельность и качество клиентского сервиса. Это роль в прямом подчинении директора компании Israel Assist.

Чем предстоит заниматься

• Отвечать за P&L московского офиса и выполнение финансовых планов

• Управлять продажами, маркетингом, клиентским сервисом и операционными процессами через руководителей функций

• Развивать каналы продаж, контролировать воронку и участвовать в переговорах с ключевыми клиентами и партнёрами

• Обеспечивать эффективное взаимодействие московской и израильской команд

• Внедрять KPI, регулярную управленческую отчётность и систему контроля исполнения

• Оптимизировать бизнес-процессы, развивать CRM и автоматизацию

• Повышать качество сервиса и контролировать выполнение обязательств перед клиентами

• Развивать продуктовый портфель, запускать новые направления услуг и сопровождать выход компании на международные рынки

Кого мы ищем

• Опыт работы операционным, исполнительным или управляющим директором, директором филиала/подразделения либо руководителем крупного бизнес-направления, в т.ч. в международных проектах

• Свободное владение английским языком для управления командой, проведения переговоров и взаимодействия с международными партнёрами и англоговорящими сотрудниками

• Опыт управления P&L и достижения плановых показателей по выручке и прибыльности

• Сильное понимание продаж и коммерческих показателей: воронки, конверсии, план-факта и эффективности команды

• Опыт построения KPI, управленческой отчётности и контроля исполнения

• Умение анализировать показатели, находить причины отклонений и принимать управленческие решения

• Опыт оптимизации процессов на стыке подразделений и внедрения изменений до конкретного результата

• Опыт работы с CRM и автоматизацией бизнес-процессов

• Высокая самостоятельность, системность, скорость работы и ответственность за результат

• Сильные организаторские и коммуникативные навыки

Будет преимуществом

• Опыт в сервисном или другом бизнесе с высокой долей взаимодействия с частными клиентами

• Опыт управления территориально распределёнными командами или несколькими офисами

• Практическое использование AI-инструментов для анализа, автоматизации и повышения эффективности работы

Что мы предлагаем

• Работу в международной консалтинговой компании

• Ключевую управленческую роль с влиянием на финансовые результаты и развитие Israel Assist

• Возможность участвовать в формировании коммерческой стратегии и запуске новых направлений

• Самостоятельность в принятии решений в рамках согласованных целей и бюджета

• Конкурентный уровень дохода, превышающий среднерыночные показатели — фиксированная часть + бонусная часть. Итоговые финансовые условия определяются индивидуально с учётом профессионального опыта, квалификации и компетенций кандидата.

• Современный офис в центре Москвы, 5 минут от метро «Полянка». График 5/2, с 10:00 до 19:00

• Укомплектованную и экспертную команду, где ценят профессионализм и инициативу

• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и больничные

• Поездки за границу для лучших сотрудников, масштабные корпоративы со звёздами, маркетплейс корпоративных льгот (включая ДМС)