Менеджер по работе с клиентами в бюро переводов

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит языки и ценит качественный сервис!

В бюро переводов открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами. Если вы умеете находить общий язык с людьми, цените точность и хотите развиваться в сфере переводческих услуг — присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• Общение с корпоративными и частными клиентами: консультирование, прием и сопровождение заказов
• Оформление и контроль выполнения заказов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, решение возникающих вопросов
• Ведение сопутствующей документации, работа с базой данных
• Подготовка коммерческих предложений и счетов
• Контроль сроков исполнения и качества предоставляемых услуг
• Участие в развитии клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами (желательно в бюро переводов или смежной сфере) от 1 года
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel и др.)
• Грамотная устная и письменная речь
• Разговорный английский
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
• Доброжелательность, клиентоориентированность, желание помогать людям

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График на выбор: с 08:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00, пятидневная рабочая неделя
• Работа в дружной профессиональной команде
• Возможности для профессионального роста и развития
• Интересные задачи и разнообразные проекты
• Бонусная система по результатам работы (рассчитывается каждый месяц)

О компании Мы — профессиональное переводческое агентство, работающее на рынке с 1998 года. За это время мы собрали команду экспертов, заслужили доверие крупных компаний и выстроили эффективную систему работы. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создавать условия для раскрытия потенциала и достижения общих целей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает языки ближе!