Менеджер по сопровождению клиентов (ВЭД)

Компания TTL (Tver Terminal Logistics) – профессиональный логистический оператор 3PL-уровня с 15-летним опытом успешной работы на международном рынке.

География нашей деятельности охватывает Россию и Китай, где расположены собственные склады.

Мы являемся одним из лидеров отрасли в сфере транспортного экспедирования грузов, благодаря отличной репутации и профессионализму наших сотрудников!

В связи с развитием, ищем в нашу команду Ассистента менеджера по работе с клиентами.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Организация и сопровождение перевозок грузов различными видами транспорта. Составление коммерческих предложений.
• Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.
• Контроль оплаты счетов, контроль дебиторской задолженности.
• Контроль сроков доставки и исполнения обязательств перед клиентами.
• Контроль корректности оформления транспортных и таможенных документов. Отслеживание статусов груза.
• Подготовка и заполнение запросов/котировок.
• Консультирование клиентов по вопросам таможенного оформления, сертификации и условий поставки.
• Оперативное решение возникающих вопросов и претензионных ситуаций. Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании в CRM. (логисты, таможенные представители, склады, подрядчики).
• Своевременное предоставление информации в финансовый отдел.
• Выполнение плановых показателей по развитию клиентского портфеля. Ведение регулярной отчетности о результатах работы.

Пожелания к Вашему опыту:

• Опыт сопровождения/ведения клиентов от 2-х лет в транспортно-логистической компании.
• Понимание основ ВЭД, валютного контроля и международных расчетов (SWIFT, SEPA).
• Знание документооборота для таможенного оформления: (инвойс, упаковочный лист, описание товара, УПД, заявки)-обязательно.
• Уверенное владение CRM.
• Знания ВЭД и таможенного оформления.
• Знания Инкотермс, таможенного оформления, сертификации.
• Чёткое понимание всех принципов работы и этапов организации осуществления международных мультимодальных перевозок.
• Умение работать в Excel.

Будет плюсом:

• Уверенное владение ПК: 1С, Битрикс 24/AmoCRM.
• Владение английским/китайскими языками.
• Работа с таможенной документацией и кодами ТН ВЭД.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ (оплата отпуска, больничных листов и т.д.)
• График работы 5/2, гибридный формат работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• Профессиональное развитие, интересные задачи.
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро. (Нахимовский проспект/Каховская).
• Уровень оплаты обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (Оклад + KPI).
• Свободный стиль одежды, отсутствие дресс-кода.
• Ежегодные корпоративные мероприятия за счет компании.
• Подарки на и День рождения.