Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем «связующее звено» между коммерческим отделом и производством

посуды. Это не просто менеджер по продажам – вы будете вести заказ от первого запроса

клиента до отгрузки готовой продукции, полностью контролируя его путь.

Если вы любите порядок в цифрах, умеете говорить на одном языке и с клиентом, и с

производством, и хотите видеть результат своей работы в реальном продукте – эта

вакансия для вас.

1 Работа с клиентами и заказами

- Выступать в роли контактного лица для закрепленной группы клиентов;

- Помогать клиентам формировать заказы, уточнять потребности и технические

требования;

- Оформлять заказы и просчитывать необходимое количество комплектующих для их

выполнения, оформлять сопроводительные документы к заказам;

- Контролировать сроки выполнения заказов.

2 Работа с номенклатурой и 1С

- Вести номенклатуру в 1С: добавлять новые позиции, актуализировать характеристики и

- Создавать и корректировать «Ресурсные спецификации» для передачи данных на

производство;

3 Взаимодействие с производством

- Передавать сформированные заказы на производство и согласовывать сроки

изготовления;

- Оперативно решать возникающие проблемы (нехватка комплектующих, ошибки в

спецификациях, вопросы отгрузки и прочее);

- Контролировать отгрузку готовой продукции клиенту.

4 Документооборот и отчетность

- Вести первичную документацию (счета, УПД, накладные);

- Формировать отчеты по статусам заказов и загрузке производства.

Требования к кандидату

- Опыт работы в продажах (без холодных продаж – работа с текущими клиентами);

- Уверенное владение 1С.ERP (ведение номенклатуры, формирование заказов, работа со

спецификациями);

- Умение просчитывать потребность в комплектующих для выполнения заказа;

Мы ищем кандидата, который обладает следующими качествами:

Коммуникабельность – умение договариваться и с клиентом, и с производством.

Аналитическое мышление – любовь к цифрам и порядку.

Приоритизация – способность выделять главное и не терять фокус в потоке задач.

Гибкость мышления – готовность быстро перестраиваться под меняющиеся вводные.

Ответственность и самостоятельность – умение доводить задачи до конца без постоянного

контроля