Оператор чата / Младший оператор чата

Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.

Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате для компании-заказчика.

Буквально все вопросы решаются по готовой базе знаний, инструкциям, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.

В работе будет:

• принимать входящие сообщения в чате;
• разбираться, в чём вопрос клиента;
• давать ответы по инструкциям и базе знаний;
• отмечать обращения в системе;
• передавать сложные ситуации коллегам.

Что предлагаем:

💰 65 000–80 000 ₽
🏠 Удалённый формат
🕐 Гибкий график
📄 Оформление по ТК РФ
🎓 Полностью оплачиваемое обучение
🤝 Наставник на период адаптации

Не работали раньше в поддержке?
Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется.

Не хотите заниматься продажами?

Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.

Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Большая часть вопросов решается по готовой базе знаний, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.

В работе будет:

• принимать входящие сообщения;
• разбираться, в чём вопрос клиента;
• давать ответы по инструкциям и базе знаний;
• отмечать обращения в системе;
• передавать сложные ситуации коллегам.

Что предлагаем:

💰 65 000–80 000 ₽
🏠 Удалённый формат
🕐 Гибкий график
📄 Оформление по ТК РФ
🎓 Полностью оплачиваемое обучение
🤝 Наставник на период адаптации

Не работали раньше в поддержке?
🔴Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется.

Не хотите заниматься продажами?
🔴Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям.

От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение.

📲📲📲 Оставляйте отклик - ждём вас в нашей команде!

Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям.

От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение.