Специалист по работе с абитуриентами и студентами

О нас

Международный открытый колледж (МОК) — образовательная организация, реализующая программы среднего профессионального образования по востребованным направлениям: медицина, педагогика, информационные технологии, юриспруденция и другим.

Мы развиваем филиал колледжа в Волгограде, формируем сильную команду и выстраиваем современные процессы работы со студентами и абитуриентами.

Сейчас мы ищем активного, коммуникабельного и ответственного специалиста, который станет частью нашей команды.

Нам нужен человек, который умеет не просто отвечать на вопросы, а заинтересовывать, находить подход к людям и доводить начатое до результата. При этом важно быть организованным, быстро осваивать новое и уверенно работать с компьютером.

Чем предстоит заниматься

Работа с абитуриентами (основное направление):

• Обрабатывать входящие обращения: звонки, сообщения, заявки с сайта и других каналов.

• Консультировать абитуриентов и их родителей по направлениям подготовки, условиям поступления, стоимости и форматам обучения.

• Презентовать образовательные программы, выявлять потребности и помогать с выбором специальности.

• Работать с возражениями, сопровождать абитуриентов от первого обращения до заключения договора и оплаты.

• Вести CRM-систему, контролировать заявки и своевременно связываться с потенциальными студентами.

• Участвовать в выполнении планов по набору студентов.

Организационная и административная работа:

• Консультировать действующих студентов и родителей по вопросам обучения.

• Помогать студентам с использованием образовательных платформ и электронных сервисов.

• Работать с документами, таблицами, электронными реестрами и внутренними информационными системами.

• Взаимодействовать с преподавателями и администрацией колледжа.

Наши ожидания

• Коммуникабельность. Умение грамотно, уверенно и доброжелательно общаться с людьми, находить подход к разным собеседникам.

• Навыки продаж. Способность выявлять потребности, аргументировать, работать с возражениями и доводить клиента до результата.

• Исполнительность и скорость. Умение оперативно решать задачи, соблюдать сроки и выполнять договорённости.

• Уверенное владение ПК. Хорошее знание офисных программ, электронных таблиц, документов и онлайн-сервисов. Способность быстро осваивать новые системы.

• Самостоятельность. Умение организовывать свою работу, расставлять приоритеты и находить решения без постоянного контроля.

• Многозадачность. Готовность переключаться между общением с абитуриентами, работой с документами и организационными вопросами.

• Ответственность и внимательность. Аккуратность в работе с информацией, документами и персональными данными.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Опыт продаж образовательных услуг или работы в учебных заведениях.

• Умение работать с большим количеством обращений и задач одновременно.

Опыт работы в образовании необязателен. Для нас гораздо важнее ваши навыки общения, способность продавать, быстро обучаться и ответственно подходить к работе.

Что мы предлагаем

• Работу в развивающемся филиале Международного открытого колледжа.

• Возможность участвовать в развитии колледжа и непосредственно влиять на результаты его работы.

• Разнообразные задачи, отсутствие однообразной рутинной работы.

• Небольшую команду, открытую коммуникацию с руководством и минимум лишней бюрократии.

• Обучение внутренним процессам, образовательным программам и используемым системам.

• Возможности профессионального и карьерного роста.

Кого мы хотим видеть в команде

Нам подойдёт человек, которому нравится общаться с людьми, который не боится брать на себя ответственность, быстро разбирается в новых задачах и заинтересован в результате своей работы.

Если вы умеете продавать, уверенно чувствуете себя за компьютером и готовы не только выполнять поставленные задачи, но и проявлять инициативу — будем рады вашему отклику!