Руководитель сервисного центра

- осуществление поиск потенциальных клиентов сервисного центра;

- ведение переговоров и заключение договоров на сервисное обслуживание, аренду;

- подготовка и контроль исполнение графика технического обслуживания;

- осуществление руководства группами по техническому обслуживанию;

- оперативное реагирование на отзывы и обращения клиентов;

- выяснение интересов клиентов в услугах, предоставляемых компанией;

- анализ информации о конкурентах и ситуации на рынке;

- контроль качество сервисных работ;

- размещение заказов на запчасти в внутри предприятия, и при необходимости и на другие предприятия;

- поддержание актуальных данных о клиентах и их технике;

- подготовка ежемесячных отчётов о работе сервисного центра;

- разработка документации, предложения, рекомендации, инструкции, необходимые для работы сервисного центра;

- выполнение командировочных заданий, связанные с работой сервисного центра;

- осуществление плановых и контроль диагностики поступающей бывшей в употреблении техники, составление диагностических карт, информирование о результатах проведенной диагностики главному инженеру и руководителю филиала, согласование с ними объёмы предпродажной подготовки;

- повышение квалификаций по направлению деятельности предприятия;

- навыки работы в 1С. Excel, Word;

- ведение журналов по техники безопасности.