Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков;
• Консультирование клиентов по имеющимся объектам недвижимости;
• Обзвон клиентской базы с информированием о новых объектах, акциях, специальных предложениях;
• Подтверждение и координация просмотров объектов;
• Обратная связь после показов — сбор отзывов и уточнение дальнейших намерений клиента;

• Напоминания о запланированных встречах, подписаниях договоров, сроках оплаты;

• Актуализация базы объектов недвижимости;

• Ведение статистики звонков: количество, длительность, результат, конверсия;

• Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов для руководителя.

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра не менее 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание ПК.

Условия:

• Современный офис в центре города;
• Компенсация сотовой связи;
• КАНДИДАТЫ из других городов не рассматриваются.