Менеджер по работе с клиентами

В Учебном центре "МинМакс" открыта вакансия "Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)"

Должностные обязанности:

Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателей/oтвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaты;

Оформление документов об обучение;
(Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств);
Запрос недостающих документов при необходимости;
Отправка учебного материала;
Закрытие актов выполненных работ;
Оповещение о готовности документов;

Внесение в реестр данных по выданным документам;
Оформление приказов на каждого слушателя;
Сбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции.

Требования
• грамотная устная и письменная речь
• умение работать с большим количеством информации.
• опыт работы с документацией.
• ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
• способность к обучению.
• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет).
• умение вести телефонные переговоры

Условия:

• Оклад 50 000 руб. до вычета налога + kpi (премиальная часть)
• пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09.00 до 18.00
• офисы в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы
• корпоративные тренинги
• отпуск 28 дней
• молодой дружный коллектив
• карьерный рост

Наш товар - услуги по обучению, повышению квалификации рабочих и специалистов.

Наши потенциальные клиенты - все юридические и физические лица.