Менеджер Колл-центра

CИCTЕMA KМ® – лидер в произвoдствe метaлличеcкиx лoтков и кабелeнecущиx cистем с бoлee чeм 20-лeтним опытом!
Mы coздaём качественную и доступную продукцию для cтpoитeльcтвa Рoсcии, и нaм нужны целеустрeмлённыe, энepгичныe люди, гoтовыe pаcти вмecтe с нaми!

Обязанности:

• информационный обзвон теплой и холодной баз;
• сопровождение клиентов;
• работа с онлайн-чатами;
• прием и распределение входящих вызовов, запросов на почту компании;
• ведение данных в СRM

• образование не менее среднего профессионального;
• грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК, владение Word, Excel;
• внимательность, тактичность, усидчивость, дисциплинированность, стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность;
• желателен опыт работы в сфере общения с людьми и опыт ведения телефонных переговоров, знание приемов работы с возражениями

• официальное трудоустройство (ТК РФ);

• испытательный срок – 3 месяца;

• график: пн.-пт. с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;

• стабильность – работа в надёжной компании с сильными позициями на рынке;

• возможности обучения и развития;

• рост дохода по мере прокачки навыков.