Мобильный кассир

АО "ВодоходЪ. Пассажирский порт" ищет Мобильного кассира в г. Москве для привлечения клиентов и продажи билетов на речную прогулку​​​​​ на современное электросудно.​​​

Обязанности:

• Осуществлять пешую продажу билетов согласно тарифу через мобильный терминал на причале Китай-город (работа на улице);
• Встречать гостей на выделенной зоне набережной, устанавливать зрительный контакт и инициировать диалог;
• Предоставлять информацию об услугах на борту, расписании отправлений судна, маршруте прогулки, акцентировать внимание на ключевых преимуществах электросудна;
• Снимать первичные возражения гостей (по стоимости, времени, маршруту), аргументируя ценность прогулки;
• Соблюдать нормы деловой этики, обеспечивать вежливое обслуживание, поддерживать уровень коммуникации с потенциальными гостями, соответствующий сервису судна;
• Поддерживать работоспособность мобильного терминала и средств связи.

• Знание стандартов клиентоориентированного сервиса и этапов продаж (установление контакта, выявление потребности, презентация, работа с возражениями);
• Знание продуктовой матрицы: детальное понимание маршрутов, графика движения судна, стоимости билетов, условий акций и скидок;
• Развитые коммуникативные навыки: грамотная, поставленная речь, умение просто и интересно рассказывать о продукте, активный словарный запас;
• Стрессоустойчивость: умение сохранять вежливость и работоспособность в часы пик, при работе с большим потоком людей и в неблагоприятных погодных условиях;
• Обязателен опыт в прямых продажах, консультировании или работе хостес в ресторанах, отелях или на мероприятиях;
• Опыт работы в сфере речного транспорт или экскурсионном обслуживании будет существенным преимуществом.

• График работы 2/2 по 9 часов с 11:00 до 20:00 на причале;
• Заработная плата - оклад (40 000 рублей) + бонусы от продажи билетов;
• Приветствуется наличие статуса самозанятого, оформление по договору гражданско-правового характера;
• Место работы - причал Китай-город.