Клиентский менеджер

О компании

RBS GROUP – современная компания с богатой историей, которая специализируется на интерьерных решениях, конструкциях и строительстве. Мы обладаем собственным производственно-складским комплексом. Наши клиенты – крупные коммерческие компании, которые ценят качество, надежность и оперативность в решении задач любой сложности.

В структуру группы компаний входят собственные бренды:

KRAFTER —конструкции из HPL Compact пластика и листовой материал (www.hpl-krafter.ru)

АТЭРИ — офисные и стеклянные перегородки (www.ateri.ru)

RBS FIT-OUT — генеральный подряд, проектирование и комплексная реализация объектов (www.rbsg.ru)

а также другие направления группы компаний.

Компания активно развивается, расширяет географию проектов и внедряет современные подходы к управлению бизнесом и продажами.

Мы ищем Клиентского менеджера на ведение проекта после согласования сделки: от расчета (типовых) объемов и подготовки документов до запуска производства, монтажа и закрытия проекта. Это роль для системного человека, который умеет координировать клиента и внутренние команды, держать сроки и не терять детали.

У нас нет холодного поиска и первичных продаж — этим занимается отдел продаж. Вы подключаетесь к проекту, когда сделка уже согласована.

Чем предстоит заниматься:

• Рассчитывать объемы изделий и работ по чертежам, спецификациям, ведомостям и замерам (Типовые проекты).
• Готовить коммерческие предложения: проверять состав, количество, стоимость, сроки и условия.
• Готовить проекты договоров, спецификаций и приложений, координировать их согласование с клиентом и внутренними службами.
• Передавать руководителю проекта актуальный комплект данных для запуска производства и монтажа.
• Готовить дополнительные соглашения при изменении объемов, комплектации, цены или сроков.
• Отслеживать этапы проекта: согласование чертежей, производство, поставку, монтаж и сдачу.
• Взаимодействовать с продажами, руководителем проекта, производством, монтажной командой, бухгалтерией и юридической службой.
• Готовить и контролировать подписание закрывающих документов.
• Вести историю проекта и актуальные документы в CRM и внутренних системах.

• Имеет опыт сопровождения B2B-сделок или проектов — желательно в строительстве, производстве, комплектации или отделочных материалах.
• Умеет работать с чертежами, спецификациями, таблицами и большими объемами документов либо готов быстро этому научиться.
• Внимателен к деталям и проверяет цифры, версии файлов, сроки и договоренности.
• Умеет выстраивать деловую коммуникацию с клиентами и коллегами.
• Системно ведет несколько проектов одновременно и не упускает контрольные сроки.
• Уверенно работает с Excel и CRM.
• Ответственно относится к фиксации информации и соблюдает договоренности.

Коллектив и взаимодействие:

Вы будете работать в сильной команде, где все процессы взаимосвязаны и автоматизированы:

• Работа в связке с менеджером по продажам и руководителем проекта.
• Помощь инженера-сметчика при расчете объектов.
• Помощь инженерного состава и техническая консультация.
• Помощь юридического отдела и отдела бухгалтерии.
• Собственное производство и служба монтажа.

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Система грейдов и рангов (с возможностью увеличения заработка).
• Рабочий график: 5/2 (9:00–18:00).​​​​​​​
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Корпоративная мобильная связь.
• Работа в современной CRM/ERP системе.
• Новый современный ПК и оборудование для работы.
• Постоянное рабочее место в центральном офисе компании по адресу: г. Москва, ш. Энтузиастов д. 56, стр. 44 (в пешей доступности от метро и МЦК).
• Подключение к зарплатному проекту СберБанк.
• Регулярные корпоративные мероприятия.
• Дружный и профессиональный коллектив.
• Возможность карьерного роста и участия в крупных выставках и отраслевых мероприятиях.
• Возможность влиять на развитие направления и компании в целом.

В сопроводительном письме просим кратко ответить на вопросы:

1. Умеете ли Вы читать чертежи, разбираться в строительных проектах?​​​​​​​​​​​​​​
2. Как вы используете CRM-систему в работе? Какие задачи она помогает решать?​​​​​​​​​​​​​​
3. Знакомы ли вы с материалом HPL-пластик? Если нет, то с какими материалами или мебелью работали раньше?
4. В каком виде на прошлых местах работы вы отчитывались перед руководством за результаты?​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
5. Какие ваши зарплатыне ожидания, мотивация?