Менеджер объекта (клининг)

Клининговая компания, работающая в сети апарт-отелей и торговых центров в Москве и Санкт-Петербурге ищет ответственного человека на позицию Менеджер объекта. Для нас важно умение работать с людьми, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость и ответственность. Ориентируемся на уют и удобство в мелочах c высоким качеством сервиса.

Задача

Создать бесперебойную работу ЖК "Да Винчи" 24/7 с предоставлением стабильно высокого качества услуг.

Обязанности:

Персонал

подбор, адаптация персонала (уборщики, дворники);

• повышать качество обслуживания и проводить обучение персонала;
• ставить задачи, информировать и мотивировать персонал. Создание дружественной атмосферы коллектива;
• ежедневно проводить тренинги и пятиминутки;
• следить за внешним видом сотрудников, обучать правилам поведения на объекте.
• Жилой комплекс "Да Винчи"
• выборочная проверка МОП после уборки, регулярные обходы (прилегающая территория(двор), подземный паркинг);
• следить за соблюдением стандартов по уборке МОП, а также использованию химии;
• организация генеральных уборок, планирование и распределение поручений сотрудникам по уборке МОП;
• выявление и передача информации управляющей компании ЖК "Да Винчи" о любых бытовых неисправностях , рабочих зон;
• оперативное решение проблем и вопросов возникших в ЖК, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
• взаимодействие с управляющей компанией ЖК "Да Винчи" с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг.
• Документация, ТМЦ и расходные и моющие

составление графиков выхода на работу персонала;

• ведение табеля учёта рабочего времени;
• регулярная инвентаризация вверенных ТМЦ, контроль состояния инвентаря, выдаваемого горничным и уборщикам;
• контроли и учет использования расходных и моющих средств;
• изучение и оптимизация маршрутных карт под поставленные задачи, изучение технологических карт согласно стандартам компании;
• ведение журналов по охране труда и пожарной безопасности, фиксация журналов генеральной уборки, расхода химических средств.
• Какие знания и навыки обязательны:

Опыт работы в сфере предоставления сервисных услуг(УК, отель, ЖКХ и тп.) от 1-го года ОБЯЗАТЕЛЕН;

• Управление персоналом от 13 человек (РФ и СНГ);
• Грамотная русская устная и письменная речь;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Умение четко систематизировать и доступно подавать нужную информацию;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Ответственный подход к работе.
• Предлагаемые условия:

График 5/2 с рабочими часами с 7.00 до 12.00;

• Официальное оформление;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Возможность карьерного роста после определенного срока работы;
• Предоставление рабочего телефона;
• Обучение, помощь и поддержка в работе.