Специалист по развитию клиентского опыта
По договоренности
- Новочеркасская
- Ладожская
- Проспект Большевиков
Чем предстоит заниматься:
- Анализ текущих бизнес-процессов: сбор необходимой информации, выявление проблемных зон и точек потерь ресурсов
- Разработка предложений по улучшению: создание детальных планов мероприятий по усовершенствованию операций, устранение избыточных шагов и снижение себестоимости обслуживания/сервиса клиентов компании без потери качества
- Проведение регулярных проверок: выполнение регулярных ревизий внутренней инфраструктуры и выявление отклонений от установленных норм и стандартов
- Поддержка внедрения изменений: сопровождение проектов по трансформации процессов, координация действий сотрудников коммерции при изменении процессов работы
- Обучение сотрудников новым технологиям: предоставление консультаций и проведение тренингов для адаптации работников к обновленным правилам и стандартам
- Контроль качества выполняемой работы: проверка соответствия принятых мер установленным целям и показателям KPI
Наши пожелания к кандидатам:
- Глубокие знания в области анализа данных, критического мышления, навыков структурирования информации и принятия обоснованных решений
- Знания программного обеспечения: уверенное использование специальных программ для анализа и визуализации данных (MS Excel, Power BI, ARIS, BPWin и др.)
-
Применение инструментов и техник анализа и улучшения бизнес-процессов (Lean, Six Sigma, BSC, Kaizen)
- Коммуникационные навыки: высокий уровень коммуникативных способностей, умение выстраивать эффективные рабочие отношения внутри команды и с партнерами
- Стрессоустойчивость: способность сохранять продуктивность даже в условиях неопределенности и повышенных нагрузок
Мы предлагаем:
- Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте
- Прозрачную систему оплаты труда
- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Корпоративный университет
- Насыщенную корпоративную жизнь
- Подарки сотрудникам и их детям на праздники
- График работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00
- Комфортный офис по адресу: ул. Якорная, 17 Ш
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Якорная улица, 17Ш
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... для малышей в группах раннего возраста (1–2, 2–3, 3–4 года) Использование современных методик раннего развития ... для нас: Опыт работы с детьми раннего возраста от 3 лет Знание и умелое применение методик раннего развития ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Центр развития Дюшес- Санкт-Петербург
14 дней назад
Возможности для профессионального развития и обучения.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Российский морской регистр судоходства- Санкт-Петербург
17 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 32%
Мы ищем человека, который: имеет опыт развития партнёрских каналов, партнёрского маркетинга или business ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КОРЕАНА- Санкт-Петербург
месяц назад
Обязанности: Разработка и внедрение ИИ-ассистентов — создавать, настраивать и интегрировать в рабочие процессы ИИ-агентов и чат-ботов для различных подразделений, обеспечивая их бесперебойную работу и поддержку на всех этапах (от прототипа до промышл...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Газпром Диагностика- Санкт-Петербург
месяц назад
70 000 - 95 000 ₽
... до 3 лет) — с участием родителей по нашим программам • Организация игр, сенсорного и эмоционального развития ... тёплой, доброжелательной атмосферы в группе. • Общение с родителями: обратная связь, рекомендации по развитию ... Ответственный, внимательный, доброжелательный, дружелюбный. • Владение современными методиками раннего развития ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Центр развития Дюшес- Санкт-Петербург
2 месяца назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Центр развития ДюшесРоссийский морской регистр судоходстваот 150 000 ₽
КОРЕАНАГазпром Диагностика