Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость».

Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире.

Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах

Отправляй резюме, если у тебя есть:

• Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания клиентов от 1 года
• Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года будет преимуществом
• Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями

Мы предлагаем:

• Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
• Заключение договора ГПХ с первого дня
• Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
• Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
• Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск
• Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
• Возможность для профессионального развития

Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:

• Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды
• Взаимодействие с коллегами из смежных отделов
• Работа во внутренних корпоративных программах.

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленнаяработа #техническаяподдержка #техподдержка