Помощник менеджера по маркетплейсам

Наша деятельность связана с продажами товаров на маркетплейсами Ozon, Wildberries.данное направление кратно растет, поэтому мы в поиске помощника менеджера по маркетплейсам.

Чем предстоит заниматься?

– Анализировать и обрабатывать отзывы покупателей: отвечать на вопросы, решать проблемы, мониторить оценку товаров.
– Работать с рейтингом товаров: выявлять причины низких оценок, предлагать меры для улучшения позиций в выдаче.
– Взаимодействовать с клиентами: оперативно реагировать на вопросы в карточках товаров и личных сообщениях.
– Формировать отчеты по отзывам и рейтингам: анализировать динамику, выявлять тенденции, предлагать улучшения.
– Следить за соблюдением правил маркетплейса при публикации отзывов и вопросов.

• Работать с самовыкупами

Нам важно, чтобы Вы:

• Были общительным и проактивны, то есть умели работать самостоятельно и были способны проявить инициативу;

• были заряжены на результат;

• имели высокий уровень ответственности и дисциплины;

• стремились к постоянному обучению и развитию.

• Быть на связи с 10:00 до 20:00 пн-пт, сб-вс.

Мы предлагаем:

• френдли коллектив, готовый помочь и обменяться опытом;

• работа удаленно

Пожалуйста, при отклике на вакансию напишите слово "Отзыв"