Инженер ИТ-отдела (техническая поддержка)

Условия:

Вакансия открыта в АО "ННК-Хабаровский НПЗ".

• Трудоустройство согласно ТК РФ, достойная заработная плата, социальные гарантии.
• Премии ежемесячные и по итогам года.
• Доставка транспортом организации до места работы и обратно.
• Добровольное медицинское страхование, оплата медицинской комиссии при трудоустройстве.
• Предоставление места в детском саду, частичная компенсация стоимости содержания детей сотрудников в частных детских садах.
• Частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные учреждения.

Обязанности:

• Организация рабочих мест: Подготовка, сборка, подключение компьютеров и оргтехники для новых и действующих сотрудников компании.

• Установка программ и операционных систем: Установка, настройка и обновление Windows (10/11, Windows Server), а также офисных программ и других рабочих приложений.

• Настройка сервисов Microsoft: Создание и управление учетными записями пользователей в Active Directory, настройка прав доступа, групп, а также работа со службами DNS, DHCP и корпоративной почтой.

• Ремонт и обслуживание компьютеров: Регулярная проверка техники, поиск причин неисправностей, замена деталей (жестких дисков, оперативной памяти, блоков питания) в компьютерах.

• Работа с телефонами и связью: Установка, настройка и обслуживание офисных стационарных телефонов, замена телефонов, настройка.

• Обслуживание принтеров и МФУ: Подключение принтеров к сети, замена картриджей, устранение замятий бумаги, диагностика проблем с печатью и сканированием.

• Поддержка пользователей: Прием заявок от сотрудников, устранение неисправностей на месте, консультирование по техническим вопросам.

• Образование: Высшее техническое образование.

• Опыт работы: Опыт работы в ИТ-поддержке, хелпдеске или системным администратором.

• Знание операционных систем: Уверенное администрирование клиентских ОС Windows 10/11 (настройка реестра, служб, приложений).

• Знание систем Microsoft: Понимание устройства ОС Windows Server (2012/2016/2019/2022), практические навыки работы с Active Directory, GPO (групповые политики), DNS и DHCP на уровне администратора.

• Навыки работы с «железом».

• Знание офисных программ: Отличное знание пакета MS Office (Word, Excel, Outlook), опыт настройки корпоративной почты и устранения проблем с синхронизацией писем.

• Опыт с оргтехникой: Навыки подключения и обслуживания принтеров и МФУ разных брендов.

• Понимание сетей: Понимание базовых принципов работы локальной сети, знание того, что такое IP-адрес, маска подсети, шлюз, умение обжимать сетевой кабель (витую пару).

• Работа со связью: Опыт подключения аналоговых, цифровых или IP-телефонов, понимание базовых принципов работы телефонной связи (SIP, VoIP).

• Инструменты удаленной работы: Опыт работы со средствами удаленного доступа (Radmin) и системами учета заявок.

• Личные качества: Спокойствие и вежливость при общении с пользователями, умение понятно объяснять, ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности.