Менеджер по работе с клиентами Toyota (входящие звонки)

Кто мы:

ГК БорисХоф – это не просто автодилер, это более 30 лет экспертизы, лидерство на рынке и признание престижных премий “Автодилер года”. Мы – команда профессионалов, которые искренне любят автомобили и стремятся сделать процесс покупки и обслуживания максимально комфортным для наших клиентов.

БорисХоф Внуково открывает вакансию Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки).

Работа в БорисХоф - это:

• Профессиональная среда: Вас ждет команда единомышленников, работающих над достижением общей цели.
• Реальная возможность построить карьеру в крупной компании, бесплатное обучение и поддержка наставника.
• Мы чтим ТК РФ. Стабильный и прозрачный "белый" доход - это всё про нас.
• Медицинское страхование, оплачиваемый больничный лист, отпуск 28 календарных дней.
• График работы сменный: 3/3, с 9:00 до 21:00 либо с 08:00 до 20:00.
• Место работы: р-н Ново-Переделкино, 2-й квартал, 2 (есть бесплатные маршрутки от метро).
• Особые условия на покупку и обслуживание автомобилей.
• Уютная столовая с комплексными обедами на территории.

Основные задачи:

• Консультация клиентов по услугам сервиса.
• Прием и распределение телефонных звонков.
• Осуществление исходящих звонков с целью приглашения и планирования визита на сервис.
• Осуществление корректировки записи клиентов на сервисное обслуживание с учетом загрузки производственных мощностей.
• Ведение необходимой документации и отчетности.

Для нас важно:

• Аналогичный опыт работы или в call-центре, с телефонными звонками будет вашим преимуществом.
• Стремление к постоянному развитию и открытость новому опыту.
• Способность легко налаживать контакт с окружающими.
• Уверенное владение компьютером и современными технологиями.

Наша цель - долгосрочное сотрудничество.

Двигайся к успеху с БорисХоф!