Администратор

Требования к кандидату

Среднее профессиональное образование.

Навыки работы с программным продуктом MS Excel, Word, коммуникативные навыки (грамотная речь, доброжелательность), стрессоустойчивость и умения работать с пациентами в разных ситуациях, знание основ стоматологии (классификация услуг, терминология), организованность (работа с документами) и навыки урегулирования конфликтов, клиентоориентированность.

Опыт работы в стоматологии желателен.

Обязанности

Регистрация и оформление документов пациентов, запись на прием, обработка телефонных звонков, формирование расписания приема врачей, консультирование по услугам, ценам, квалификации врачей, оформление первичной документации (анкеты, договоры, ИДС), разрешение конфликтных ситуаций, сбор отзывов, исходящие звонки (напоминание, приглашение на осмотр).