Руководитель отдела дистанционных продаж

Здравствуйте, уважаемые соискатели!

Для начала - познакомимся!

Мы — компания «Юридический Омбудсмен». На рынке успешно действуем и растём с 2015 года. Помимо юридического направления, также вышли в экспертное и страховое. Ввиду расширения сейчас мы находимся в поиске новых коллег.

Наша цель — защита интересов и обеспечение правовой поддержки людей, способствуя развитию правовой культуры и справедливости в обществе. Мы создаём доступную, качественную и эффективную юридическую помощь, действуя как надёжный партнёр для клиентов в решении их правовых вопросов

О направлении:

Мы работаем с гражданами, которые рассматривают возможность заключения контракта на военную службу, а также с их законными представителями и семьями. Наша задача — обеспечить полное юридическое и информационное сопровождение: от первой консультации и разъяснения условий до подписания контракта и получения всех положенных выплат и льгот.

Мы не просто консультируем — мы берём на себя бюрократические и юридические процессы, чтобы каждый клиент получил то, что ему положено по закону, и прошёл этот путь максимально прозрачно и безопасно.

Ключевая задача:

Возглавить отдел продаж по направлению сопровождения кандидатов до заключения контракта и полного юридического сопровождения до момента получения всех положенных выплат. Обеспечить выполнение плановых показателей отдела по выручке и конверсии, а также доведение каждого клиента до результата.

Важно: роль предполагает не только управление, но и активное личное участие в продажах — включая выездные встречи с кандидатами и их представителями на нейтральных площадках для проведения консультаций и заключения сделок.

Обязанности:

• Стратегическое развитие и управление продажами: формирование и выполнение планов, постановка KPI, внедрение новых подходов для отдела.
• Управление командой менеджеров: обучение, наставничество, контроль дисциплины, разработка скриптов и регламентов.
• Организация работы с входящим потоком обращений: контроль качества обработки заявок на всех этапах — от первого контакта до подписания договора и сопровождения клиента до получения выплат.
• Контроль работы менеджеров по всем этапам воронки в Битрикс-24.
• Анализ ежедневных и еженедельных показателей эффективности отдела, выявление и устранение отклонений от плановых показателей.
• Работа с ключевыми клиентами и партнёрами.
• Самостоятельные продажи: личное ведение сделок с ключевыми и сложными клиентами, работа с возражениями, закрытие договоров.
• Выездная работа: организация и проведение выездных встреч и консультаций с потенциальными кандидатами и их представителями на нейтральных площадках, проведение презентаций и индивидуальных разъяснений.
• Разработка и внедрение новых стандартов и регламентов работы отдела.
• Анализ продаж, оптимизация процессов и внедрение стратегий развития.
• Мониторинг рынка и конкурентной среды.
• Отчётность перед руководством.

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет.
• Желателен опыт в сложных продуктах с длинным циклом сделки: юридические или банковские услуги, страховые продукты, медицинский консалтинг, риэлторские услуги, кадровый консалтинг.
• Навыки управления продажами и аналитики, разработка и реализация стратегий.
• Умение Самостоятельно вести переговоры и работать с ключевыми клиентами.
• Опыт построения и управления командой.
• Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений.
• Развитые организаторские способности и лидерские качества.
• Понимание специфики работы с социально-чувствительными темами — будет преимуществом.
• Стрессоустойчивость, эмпатия и чёткая гражданская позиция.
• Готовность к регулярным выездам и работе вне офиса.

• Стабильность и возможности развития.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Обучение, адаптация и поддержка.
• Своевременная оплата труда: оклад + KPI + премии за выполнение плана.
• ДМС.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные — суббота, воскресенье.
• Офис в центре.
• Компенсация транспортных расходов при выездах.