Account Manager (Property Owners)

Мы в Colife Dubai активно растём и строим международную экосистему вокруг инвестиций и управления недвижимостью.

Сегодня в управлении Colife:
— портфель недвижимости $140 млн в Дубае
— более $250 млн globally
— 75% наших инвесторов возвращаются к нам за повторными покупками

Мы берём на себя весь цикл управления: от запуска объекта до работы с гостями, сервисом и всеми ежедневными процессами.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем Аккаунт-менеджера, который станет ключевым человеком в отношениях с нашими собственниками и поможет увеличивать долгосрочную ценность сотрудничества.

Что предстоит делать:

— Сопровождать собственников апартаментов с момента подписания договора с управляющей компанией и на протяжении всего периода сотрудничества
— Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживать высокий уровень сервиса
— Работать над продлением текущих контрактов с собственниками
— Выявлять дополнительные потребности клиентов и делать upsell / cross-sell услуг компании
— Работать с удержанием собственников и повышением их лояльности
— Вести коммуникацию с поставщиками коммунальных услуг и управляющими компаниями
— Вести клиентскую информацию в CRM (Bitrix24 или аналогичные системы)

Кого мы ищем:

— Есть опыт в аккаунт-менеджменте, клиентском сервисе, продажах или сопровождении клиентов
— Понимаешь принципы upsell и cross-sell и умеешь находить дополнительные возможности для клиента и бизнеса
— Глубоко погружаешься в потребности клиента и умеешь выстраивать доверительные отношения
— Умеешь структурировать информацию, писать качественные follow-up и держать коммуникацию под контролем
— Уверенно работаешь с Excel и CRM-системами
— Английский язык — от B2 (необходим для коммуникации с международными клиентами)

Особенно классно, если тебе близка динамика, цифры, цели и чувство, что ты строишь что-то большое.

Важно про деньги:

— Фиксированная часть: 70 000₽
— KPI: до 40 000₽
— Общий доход: 110 000₽, в зависимости от выполнения показателей плана + экстра бонус от 30 000 руб. за передачу лида за покупку/ продажу нового объекта

Что мы предлагаем:

— Работа в международном proptech-проекте
— Полностью удалённый формат работы
— График 5/2, 9:00–18:00
— Обучение продукту и внутренним процессам
— Карьерный рост внутри международной команды
— Молодая, амбициозная и поддерживающая команда

Если чувствуешь отклик — пиши.
Возможно, именно сейчас начнётся твой путь в Colife 🌍