Начальник колл-центра
150 000 - 180 000 ₽
Рыночная зарплата
- Площадь Восстания
- Владимирская
- Пушкинская
Обязанности:
- Организация работы Колл-центра согласно установленным стандартам и регламентам организации.
- Руководство сотрудниками Колл-центра, принятие мер для поддержания дисциплины среди сотрудников, формирование позитивного климата в коллективе.
- Анализ показателей работы сотрудников Колл-центра и принятие мер по улучшению показателей производительности и удовлетворенности Кандидатов.
- Подготовка аналитических отчетов о результатах деятельности Колл-центра для руководства организации.
-
Сбор и обработка обратной связь от Кандидатов и анализ полученных данных.
-
Внесение предложений по совершенствованию системы сбора и обработки обращений Кандидатов.
-
Мониторинг состояния оборудования и программного обеспечения, своевременно сообщение о выявленных неисправностях руководству организации.
-
Сохранение конфиденциальности сведений, известных в связи с исполнением должностных обязанностей.
- Высшее профессиональное образование.
- Опыт работы не менее 5 лет в Колл-центре, опыт работы руководителем Колл-центра не менее 2 лет.
- Знание законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных и информационной безопасности, регулирующих деятельность организаций связи и сферы услуг населению.
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
- Срочный трудовой договор на время действия благотворительных программ.
- Работа в офисе в центре города.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
140k
200k
107k
168k
232k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 3
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно150 000 - 200 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Организация разработки рекламной стратегии, поиск перспективных направлений рекламирования и продвижения. Составление плана рекламной деятельности и контроль его реализации. Руководство проведения рекламных кампаний и иных рекламных акци...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Межрегиональный Санкт-Петербурга и Ленинградской области фонд победы в Великой Отечественной войне и поддержки граждан ПОБЕДА- Санкт-Петербург
6 часов назад
Обязанности: Формировать и распределять задачи между инженерами-расчётчиками, контролировать сроки и качество выполнения работ, выстраивать приоритеты по работам Внедрять и поддерживать единые методики, стандарты оформления отчётности, процедуры вери...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
НПО ОКБ им.М.П. Симонова- Санкт-Петербург
3 дня назад
137 932 ₽
Приглашаем на работу начальника юридического отдела Обязанности: - Полное юридическое сопровождение деятельности ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Ренессанс-Инвест- Санкт-Петербург
6 дней назад
Обязанности: Разработка и реализация портфельной и маркетинговой стратегии; Формирование среднесрочных и долгосрочных планов отдела маркетинга, контроль их исполнения с целью выполнения планов Компании; Формирование маркетингового бюджета и ответстве...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
Петербургский Мельничный Комбинат- Санкт-Петербург
6 дней назад
200 000 ₽
Выше средней на 19%
АО «ЛОМО» — один из лидеров российской промышленности, специализирующийся на разработке и производстве высокотехнологичной оптики, оптико-электронных и цифровых систем. Мы входим в Концерн «Калашников» и активно развиваемся, полностью модернизируем п...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
ЛОМО- Санкт-Петербург
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 200 000 ₽
Межрегиональный Санкт-Петербурга и Ленинградской области фонд победы в Великой Отечественной войне и поддержки граждан ПОБЕДАНПО ОКБ им.М.П. Симонова137 932 ₽
Ренессанс-ИнвестПетербургский Мельничный Комбинат