Оператор call-центра

ООО «РАДО» — динамично развивающаяся транспортная компания с 18‑летним опытом на рынке грузоперевозок. Мы специализируемся на:

• собственном автопарке из 200 машин;
• перевозках по всей России (контейнерные, бортовые, тентовые, тралы, малотоннажные, спецтехника);
• собственном СТО, кузовном ремонте и автомойке;
• офисах в Екатеринбурге и Москве.

Что мы предлагаем:

• стабильную компанию с 18‑летней историей успеха;
• реальные объёмы работы без простоев;
• прозрачную систему мотивации и понятные KPI;
• официальное трудоустройство по ТК РФ с полным соцпакетом.

Ваши задачи:

• работа исключительно с предоставленной базой кандидатов в CRM‑системе;
• ведение и актуализация базы кандидатов для направления грузоперевозок (водители, экспедиторы, логисты, механики и др.);
• проведение первичных телефонных интервью;
• презентация вакансий и рассказ о преимуществах работы в «РАДО»;
• первичный отбор кандидатов и фиксация данных в CRM;
• поддержка «тёплой» базы и работа с отказами;
• отслеживание конверсии: звонки → релевантные кандидаты → собеседования.

Требования:

• грамотная устная речь и чёткая дикция;
• уверенный тон и умение вести диалог;
• внимательность и стрессоустойчивость;
• уверенное владение ПК (Excel, браузеры, работа с CRM);
• знание 1С — плюс;
• опыт в сфере грузоперевозок или подборе водителей — дополнительный плюс, но не обязателен (обучение на старте).

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• фиксированный оклад + премии по KPI (количество релевантных контактов, конверсия в собеседования, качество базы);
• выплаты 2 раза в месяц;
• график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, возможны варианты;
• доступ к CRM и всем рабочим инструментам;
• обучение на старте: разберём целевую аудиторию, частые возражения, скрипты и стандарты компании;
• наставничество на период адаптации;
• комфортный офис и прозрачная система оценки результатов;
• возможности роста: переход в рекрутмент, координация подбора, развитие в HR‑направлении.

Почему стоит выбрать нас:

• стабильная компания с реальными объёмами работы;
• прозрачная система мотивации и понятные KPI;
• поддержка команды и наставничество;
• реальные перспективы роста и развития.

Присоединяйтесь к команде «РАДО» и вместе создавайте успешное будущее!