Координатор отдела по работе с ключевыми клиентами

Координатор отдела по работе с ключевыми клиентами — это специалист на стыке клиентского менеджмента, аналитики и финансов. Мы ищем специалиста, готового оказывать координационную поддержку отделу продаж и который хочет развиваться в коммерческой аналитике и уверенно работает с большими массивами данных.

Обязанности:

• Сбор, структурирование и верификация данных по ключевым клиентам. Мониторинг полочных цен, ассортимента, географии присутствия и количества торговых точек. Ведение единой базы данных клиентов с обеспечением актуальности и целостности информации.
• Финансовая и операционная аналитика по сетевым клиентам. Анализ открытой отчётности: динамика выручки, среднего чека, трафика, инвестиций в новые объекты. Выявление трендов, точек роста и рисков на основе количественных показателей.
• Формирование регулярной отчётности по KPI отдела. Подготовка сводных дашбордов и аналитических срезов.
• Продуктовая и промо‑аналитика. Мониторинг новинок и сезонных линеек, актуализация промо‑календаря
• Консолидация коммерческой информации от менеджеров по работе с клиентами(КАМ) .Сбор данных по условиям контрактов, бюджетам, штрафным санкциям и другим финансово‑экономическим параметрам для формирования полной картины по каждому клиенту
• Поддержка процессов бюджетирования и прогнозирования. Контроль корректности заполнения внутренних форм, обеспечение своевременной подачи данных, участие в формировании прогнозов продаж и бюджетных планов.
• Планирование и контроль сроков. Координация сбора материалов для планирования, свод и анализ данных по клиентам и отделу в целом, контроль дедлайнов и качества входных данных.
• Подготовка к стратегическим переговорам. Формирование аналитической базы и презентационных материалов для годовых переговоров с ключевыми клиентами: сравнительный анализ, бенчмарки, сценарии развития, обоснование коммерческих предложений.
• Документооборот и контрактная поддержка.
• Закрытие маркетинговых активностей. Сбор и проверка закрывающих документов по промо‑мероприятиям.

• Образование: высшее (экономика, финансы, математика или смежные направления).
• Опыт: от 1 года в роли координатора отдела продаж (желательно в FMCG, ритейле или клиентском сервисе). Опыт в коммерческой аналитике
• Инструменты: уверенное владение Microsoft Excel (сводные таблицы, формулы, базовые макросы), PowerPoint; готовность осваивать BI‑системы и инструменты автоматизации отчётности.
• Английский язык: уровень не ниже Intermediate (желательно).

• Оформление по ТК РФ
• Фиксированный оклад
• Годовой бонус по системе премирования
• Компенсация питания
• Компенсация мобильной связи
• ДМС и Страхование жизни
• Гибридный формат: 4 дня в офисе, 1 день удалённо