Администратор

В самую сердцевину Бизнес-парка, новую проходную, ищем Специалиста Службы Заботы, c перспективой роста на должность старшего администратора, видим его так:

1. Радушный диспетчер, участливый координатор, наблюдательный дирижёр, способный оказать тёплый приём гостя/резидента.

2. Амбассадор чистоты и порядка, чутко реагирующий на снижение сервиса, и направляющий соответственные хлопоты с турбо-скоростью в ответственный службы

3. Извилистый мозг, легко ориентирующийся в гаджетах, и схватывающий на лету сложности резидентов

4. Качественный пользователь вверенных ресурсов/оборудования парка на благо и скорость решения проблем

5. Смельчак модернизации логистических процессов

6. Концентрат терпения и активный слушатель резидентов

7. Неформальный решатель проблем, балансирующий между приоритетами

8. Зоркий страж чувства защищённости резидентов

9. Носитель ясных и грамотных речей

Требования:

1. Знание объектов/расписаний инфраструктуры парка и умение навигировать резидентов/гостей/курьеров очно и по телефону

2. Обеспечение беспрепятственного потока резидентов через турникеты, соблюдая правила парка

3. Грамотное распределение и своевременное пополнение необходимых запасов ТМЦ сервисного офиса

4. Трансляция и воплощение ценностей парка

5. Выстраивание коммуникаций со службами безопасности, клининга, ремонтного участка, энергетики и маркетинга через рацию и чаты

6. Исполнение обещаний резидентам по выдаче пропусков, хранению/передаче документов

7. Готовность проявить человечные качества в проблемах первой необходимости (жонглирование салфетками, прокладками, таблетками, пластырь, вызвать скорую....)

Обязанности:

1. Контроль потока резидентов и гостей (решение препятствий, выдача гостевых пропусков)
2. Обеспечение Сервиса офиса Мечты (наличия продуктов, расходных материалов, обслуживание техники, фильтров и картриджей, приём корреспонденции, необходимые заявки в отделы, быстрое реагирование на запросы резидентов в чате)
3. Поддержание атмосферы гостеприимства, лёгкости и безопасности

4. Управление бронированием переговорных

5. Обходы территории, офисов и мест общего пользования

6. Обеспечение выполнения Правил поведения резидентов и их гостей на территории

7. Участие в организации мероприятий парка, декорировании мест общего пользования