Инженер сопровождения и производительности 1С (L2, Облачные сервисы)

Ищем специалиста уровня L2 для работы с высоконагруженными облачными сервисами на платформе 1С:Предприятие и технологии 1С:Предприятие Элемент.

Роль сочетает диагностику и тюнинг производительности, участие в эксплуатации и поддержку сложных кейсов. Готовы помогать с погружением, но задачи хардкорные — базовый практический опыт нужен.

Чем предстоит заниматься

• Выступать в роли технической поддержки L2: принимать эскалации, уточнять симптомы, собирать диагностические данные, локализовать проблему
• Взаимодействовать с инженерами разработки и эксплуатации (L3/Dev/SRE): передавать корректно оформленные кейсы (шаги, логи, метрики, гипотезы) и сопровождать до решения
• Проводить анализ инцидентов и проблем, выявлять корневые причины (RCA)
• Работать с технологическим журналом 1С, профилировать и диагностировать узкие места
• Участвовать в повышении качества сервиса: рекомендации и изменения для производительности/стабильности/доступности
• Сопровождать и тюнить компоненты/сервисы на базе 1С:Элемент (диагностика, производительность, устойчивость), разбирать проблемы на уровне окружения и интеграций
• Решать нестандартные технические задачи, требующие глубокого понимания платформы и инфраструктуры

Мы ожидаем:

• Навыки расследования проблем
• Понимание работы устройства СУБД(PostgreSQL)
• Навыки профилирования информационных систем (приложение, БД, ОС)
• Уверенное администрирование Linux
• Базовое понимание сетей
• Опыт работы с инструментами автоматизации (Ansible, Salt или аналоги) — плюс
• Системное мышление, умение разбираться в незнакомой системе и коде, дисциплина в коммуникации и ведении инцидентов

Будет преимуществом

• Сертификаты «1С:Эксперт по технологическим вопросам» (как существенный плюс) и/или «1С:Специалист по платформе 1С:Предприятие 8»
• Опыт сопровождения крупных внедрений/высоконагруженных систем 1С
• Опыт эксплуатации/диагностики сервисов на базе 1С:Предприятие Элемент или готовность быстро погрузиться

  
  Условия:

• Офис рядом с м. Тимирязевская
• Парковка есть
• Завтраки и обеды, чтобы на пустой желудок не деплоить
• тренажёрный зал в офисе, ДМС
• Гибридный график: 2–3 дня в неделю в офисе, остальное — как удобно