Специалист по сопровождению ПО

ООО «НПП «СпецТек» — профессиональный консультант и ведущий российский разработчик программного обеспечения в области управления физическими активами на всех этапах их жизненного цикла в организации, включая этап эксплуатации, технического обслуживания и ремонта (ТОиР).

Нам требуется специалист по поддержке ПО, для работы в офисе в г. Мурманск.

Обязанности:

• Сопровождение и администрирование ПО, установленного у Заказчика;
• Консультирование пользователей по вопросам работы с прикладным ПО;
• Регистрация информации об инцидентах в системе поддержки;
• Обновление компонентов ПО, установленного у Заказчика;
• Участие в тестировании и подготовке системы к сдаче Заказчику;
• Участие во внедрении системы на территории Заказчика;
• Участие в разработке программной документации, создание инструкций для работы пользователей.

Требования:

• Умение работать с MS Office
• Опытный пользователь ПК, со знанием административных настроек;
• Умение самостоятельно разбираться в различном ПО.

Вашими преимуществами будут:

• Опыт работы по администрированию\поддержке систем;
• Знание языка запросов SQL (на уровне выборки данных);
• Опыт в разработке аналитической отчетности и дашбордах;
• Общее представление о процессах ТОиР;

Условия:

• График 5/2 (09:00 до 18:00);
• Официальное оформление по ТК РФ (в центральный офис г. Санкт-Петербург);
• Участие в масштабных проектах Компании;
• Интересная работа в команде профессионалов;
• Заработная плата по итогам собеседования;
• Испытательный срок (3 месяца).

При успешной работе возможен профессиональный и должностной рост. Перспектива роста до директора подразделения в г. Мурманск.

Ключевые навыки:

Администрирование системы; Разработка инструкций; Обучение и подготовка персонала Заказчика; Beta-тестирование; Описание выявленных ошибок; пакет MS Office; Разработка проектной документации.