SMM-специалист

Крупная федеральная сеть кафе быстрого питания "СВШ" приглашает энергичного и креативного SMM-специалиста в свою команду!

Мы динамично развиваемся и ищем профессионала, который поможет нам усилить наше присутствие в социальных сетях, повысить узнаваемость бренда и напрямую влиять на лояльность наших гостей. Если вы умеете создавать вовлекающий контент, строить сильные сообщества и добиваться измеримых результатов – присоединяйтесь к нам!

Ваши основные задачи:

-Разработка и реализация SMM-стратегии:
Создание контент-плана, управление аккаунтами компании в социальных сетях ( VK, Telegram, прочие релевантные платформы), включая публикацию контента, комьюнити-менеджмент и отработку обратной связи.Анализ текущего положения бренда на рынке, проведение конкурентного анализа, формулирование целей PR-кампаний в соответствии с бизнес-целями компании.Взаимодействие со СМИ (журналисты, редакторы, блогеры): установление и поддержание контактов, предоставление информации, организация интервью.Подготовка пресс-релизов, интервью, экспертных комментариев и статей. Проведение промо-акции и event-мероприятий компани.

-Формирование и поддержка целевой репутации бренда:

- Мониторинг СМИ и социальных сетей для отслеживания упоминаний бренда и оперативное реагирование на негативные отзывы.

- Оценка уровня удовлетворенности клиентов (опросы, отзывы).

- Анализ рейтинга бренда н специализированных сайтах и в приложениях.

- Проведение опросов и исследований для определения Индекса потребительской лояльности.

- Оценка вовлеченности аудитории по основным критериям и поведение мероприятий для ее увеличения.

- Работа с франчайзи и развитие сети:

- Поддержка франчайзи в PR-активностях:

- Координация PR-активностей в сети франчайзи.

- Участие в выставках и конференциях для франчайзинга.

- Подготовка презентационных материалов о франшизе компании.

- Публикация историй успеха франчайзи в СМИ и социальных сетях.

- Развитие HR-бренда:

- Формирование положительного имиджа компании как работодателя:

- Публикация статей и интервью с сотрудниками компании в СМИ и социальных сетях.

- Повышение узнаваемости бренда (Brand Awareness):

- Измерение уровня узнаваемости бренда среди целевой аудитории (опросы, исследования).

- Отслеживание количества упоминаний бренда в СМИ и социальных сетях

- Анализ поисковых запросов, связанных с брендом.

- SMM-деятельность:

- Разработка корпоративной контент-стратегии для присутствия в социальных сетях.

- Контент-планирование.

- Производство и наполнение контентом корпоративных аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах.

- Комьюнити-менеджмент.

- Анализ результатов работы и подготовка отчетности.

- Поиск и анализ отзывов о компании и ее продуктов в социальных сетях.

- Отработка негативных отзывов о компании и ее продуктах.

- Размещение информации о компании и продуктах на приоритетных площадках.

- Продвижение аккаунтов компании в социальных сетях.

- Поиск лидеров общественного мнения в соцсетях и организация коллабораций.

.✨ Ваше место в команде уже ждет вас. Подайте заявку прямо сейчас!

С уважением, Компания "СВШ"