Менеджер по работе с клиентами

ИПКС — учебный центр дополнительного профессионального образования, который работает с организациями и ИП по всей России.

Мы проводим обучение по охране труда, пожарной безопасности, первой медицинской помощи, применению СИЗ, рабочим профессиям, кадровому учету и другим направлениям.

У Нас постоянный поток клиентов: компании обращаются за обучением сотрудников, а Наша команда сопровождает весь процесс — от оформления заявки и договора до проведения обучения и отправки готовых документов.

Сейчас нам нужен человек, который возьмёт на себя: оформление заказов, договоров, счетов и УПД, работу в CRM, выдачу и отправку документов Клиентам.

Если вам нравится понятная, организованная работа с документами и заказами, где важны внимательность и порядок, будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• Первичное консультирование клиентов по телефону и в чатах мессенджеров
• Полный цикл сопровождения заказов клиента
  (прием заказа от менеджеров, по электронной почте или через мессенджеры; формирование заказов в нашей CRM)
• Формирование счетов, договоров, УПД в 1С, отправка клиентам (в т.ч. в ЭДО)
• Ведение реестров счетов, договоров в Excel
• Формирование и отправка коммерческих предложений
• Формирование комплектов документов для выдачи клиентам, отправка документов Почтой России
• Отправка клиентам скан-копий готовых документов
• Работа на вебинаре/семинаре: регистрация слушателей, подготовка и отправка документов

Мы ждем от вас:

• Готовность работать в режиме многозадачности
• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции: менеджер по работе с клиентами, менеджер по обработке заказов
• Уверенное владение ПК: MS Office, Excel, Word, интернет-сервисы.
• Опыт работы с CRM будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении с клиентами.
• Внимательность к деталям, цифрам и документам.
• Хорошая память и способность быстро изучать ассортимент.
• Высокая скорость обработки информации без потери качества.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата.

Мы предлагаем:

• Работа в офисе ст.м. Тушинская/м. Спартак
• График 5/2, с 9:00-17.30 (ПТ: 9:00-16.30)
• Официальное трудоустройство по ТК. Заработная плата: 85 000 рублей/месяц
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц
• Заработная плата на испытательный срок: 75 000 рублей. Испытательный срок – 2 месяца
• Оплата проездного по г. Москва

Как пройти отбор: Нажмите кнопку «Откликнуться». Мы изучаем все резюме лично. Если ваш опыт совпадает с нашими задачами, мы перезвоним вам в течение 1 рабочего дня, чтобы пригласить на собеседование