Оператор call-центра - менеджер

Присоединяйтесь к команде «Резиденция детства» — станьте голосом заботы и внимания для наших клиентов!

Вас вдохновляет общение и вы умеете создавать атмосферу доверия даже по телефону? Любите помогать людям и хотите работать в дружелюбной атмосфере? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов магазина;
• Консультировать по ассортименту и условиям покупки;
• Оформлять заказы и вносить данные в систему;
• Помогать клиентам с выбором товаров;
• Решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса;
• Вести отчетность по обращениям и заказам.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям;
• Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость новым программам;
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, смены по 10 часов;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Работа на месте работодателя в уютном офисе;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
• Возможности для профессионального роста.

О компании «Резиденция детства» — это магазин, где каждый клиент чувствует заботу и внимание. Мы ценим искреннее общение, командную работу и стремление делать мир вокруг лучше. Присоединяйтесь к нам и помогайте создавать атмосферу уюта для семей с детьми!