Консультант по работе с бизнес-клиентами, Тула (чат -поддержка)

Ищешь работу, где можно реально помогать людям и видеть результат? Хочешь быть частью чего-то большего, принимать решения и влиять на развитие банка? Мы предлагаем тебе стать частью команды, которая делает общение клиента с Банком простым и приятным!

Чем предстоит заниматься:

· быть экспертом по банковским продуктам и услугам, помогая предпринимателям выбирать наиболее подходящие инструменты развития бизнеса

· быстро реагировать на любые запросы клиентов, решать их финансовые вопросы оперативно и качественно

· общаясь с клиентами, поддерживать доброжелательную атмосферу и находить индивидуальный подход к каждому

· постоянно развиваться профессионально, осваивая новые технологии и методы коммуникации.

Что ждем от тебя:

· готовность брать ответственность за свои действия и результаты

· высшее образование или неоконченное высшее, средне-специальное образование

· желателен опыт работы с людьми, умение находить общий язык с любым человеком

· эмпатичный подход к общению, умение поддерживать диалог и эмоциональный контакт

· высокий уровень владения ПК и CRM-системами, активное использование современных технологий, включая AI-инструменты

· способность одновременно вести несколько каналов коммуникации (звонки, чаты).

· стрессоустойчивость, желание учиться новому и совершенствовать профессиональные навыки.

Что мы предлагаем:

· участвовать в развитии крупнейшего банка России и видеть личный вклад в успех компании

· дружную команду, где ценится инициатива сотрудников и поощряются идеи по улучшению рабочих процессов

· отличные условия труда: достойная заработная плата, бонусы за высокие показатели эффективности и возможности карьерного роста

· развитие профессиональных компетенций через регулярные тренинги и обучение новейшим технологиям

· поддержка со стороны опытных специалистов команды и регулярная обратная связь по результатам вашей работы

· расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

· подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

· вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

· гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

· служба работает круглосуточно (24/7). Для сотрудников возможны как дневные, так и ночные смены, включая работу в выходные. Основная часть смен строится по графику 5/2 с плавающими выходными и временем начала рабочего дня.

Будь частью нашей истории успеха и помогай развивать Банк вместе с нами! Подавай заявку уже сегодня и стань незаменимым членом нашей дружной команды!