Менеджер по работе в сервисно-торговом зале

Мы ищем и обучим, активного и ответственного сотрудника для работы в сервисно-торговом зале (мастерской). Вакансия для тех, кто любит живое общение с клиентами, хочет сам изготавливать и творить, брать ответственность и видеть свой результат работы Здесь и Сейчас. Сотрудник, в конечном итоге получит опыт работы: в менеджменте, в продажах, в промышленных специальностях (слесарь, инструментальщик, токарь, специалист КИПа, сварщика, аргонщика, пайщика, специалиста выездного сервиса и др.).

Обязанности:

- Работа с клиентами: Встреча и консультирование покупателей в сервисно-торговом зале, помощь в подборе продукции, изготовление продукции, оформление продаж и услуг.

- Сервисно-торговая часть (Обучаем). Изготовление (по образцу, эскизу или по устному описанию) трубопроводов для техники и оборудования (РВД, трубы, трубки- гибкие и жёсткие, для любых условий). Подбор, продажа, внедрение, доработка — подшипников, резино-полимерных изделий, элементов промышленной автоматики и стандартных товаров для автотранспорта, оборудования. Оформление первичной документации, работа в программе 1С.

- Склад и логистика: Приемка товара (в том числе разгрузка/погрузка), размещение товара на складе, комплектация заказов для клиентов, поддержание порядка на складе и в зале.

- Административно хозяйственные задачи: Организация торгового-рабочего пространства, обеспечение чистоты и порядка в торговом и складском помещениях (иногда на прилегающей территории).

- Способность к обучению и желание самостоятельного обучения. Базовые знания в объеме программы средней школы РФ либо программы среднего или высшего учебного заведения, которое окончил претендент.

- По требованию работодателя возможно тестирование на соответствие предполагаемой вакансии по здоровью, психологическим и иным особенностям претендента.

- Обязательное ежедневное самостоятельное тестирование на результат работы и предоставление объективной информации руководителю.

- Понимание и принятие того, что такое коммерческая организация.

- Понимание и принятие личной и коллективной ответственности, вовлеченности, самостоятельности, ответственности за результат.

- Умение работать с ПК, знание офисных программ, навыки деловой переписки.

- Соблюдение субординации, готовность к изменениям, постоянному обучению, повышению компетенций в профессии и общетехнических дисциплинах (гидравлика, физика, механика, электрика, электроника и т.д.).

- Понимание и принятие того, что такое коммерческая организация, личная и коллективная ответственность, вовлеченность и работа для клиента.

- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие и доброжелательность, объективность, работа в режиме многозадачности.

- Чистоплотность во всем: от материальных ценностей, денег, оборудования, производственной чистоты, культуры до личной чистоплотности.

- Открытость в общении в разных рабочих ситуациях с коллегами и руководством.

График работы:

Мастерская открыта для клиентов 24/7 (по вызову), рабочий график с 8:00 до 22:00. Для сотрудников действует сменный график — смена продолжительностью 9-10 ч. (время перерывов, для эффективного распределения нагрузки в течение рабочего дня, обсуждается на собеседовании).

Режим работы: 5/2 (пятидневная рабочая неделя) + Несколько раз в месяц возможна работа в субботу и воскресенье (за дополнительную оплату или дополнительные выходные) или 2\2. Конкретный график обсуждается на собеседовании, но мы стараемся учитывать пожелания сотрудников.

1. Первый этап «Претендент», ознакомительный и оплачиваемы курс от 10 - 120 рабочих смен (часто работа по выходным и праздникам).

Курс разбит на три семестра по 20 смен – от 50 000 рублей (в зависимости от имеющихся компетенций) за семестр или 2500 руб/ смена 8-10 ч.

Для кого это подойдет:

- новички (даже без опыта работы) кто хочет попробовать себя и понять, «его» ли это профессия и подходит ли компания вам. Работа предстоит активная, много времени придется проводить на ногах. Нам нужны люди с активной жизненной позицией, которые не будут переносить груз своих личных нерешенных проблем на рабочий процесс.

- Практиканты очных и заочных курсов, кто хочет получит практику в индустриальном сервисе, в первую очередь технические специальности, но готовы рассмотреть и гуманитариев, врачей, юристов и т.д — кто готов принять «Обязательные Требования*» оплата по 250 руб/ час от 4 часов.

- Опытные специалисты, кто готов принять и применять «Обязательные Требования*»

Вы точно за 120 полных смен под руководством наставников узнаете, как изготавливаются РВД, получите слесарно-технические навыки, технические знания по видам соединений, резине, металлам, полимерам, опыт работы в 1С. Увидите другие должности и сможете провести переговоры с руководством о переходе в обучении на другие позиции. ​​Работу в дружном и профессиональном коллективе.

2. Второй этап «Стажер», обсуждается индивидуально, готов ли «Претендент» дальше развиваться как профессионал в КТК-РТИ и что хочет получить компания:

- Должность «Стажера» и далее Фронт-Специалиста. Оплачиваемая от 6 месяцев до 18 месяцев, условия в «Обязательные Требования*», 3/п от 70 т (оклад 50 + премия 20 тысяч), полное и долговременное погружение в профессию Фронт-Специалиста. По опыту подготовки специалиста, через год вы будете знать 50-70% всех профессиональных навыков и рабочих процессов, дальше профессиональный рост зависит индивидуально от каждого, обычно к 24 месяцам знают 80 %.

!!!Ознакомьтесь с пунктом выше «Обязательные Требования*», смело обращайтесь к нам, мы найдем время с вами встретиться и пообщаться.!!!

Карьерный рост: Стажер (6-18 месяцев) — сдача экзамена после на Фронт-специалиста 2 категории, далее через 18 месяцев- 48 месяцев необходимо сдавать экзамен (обязательно) на Фронт- специалиста 3 категории, и далее (каждые 36 месяцев) повышать свои профессиональные навыки в КТК-РТИ. Дальше все индивидуально, компания предоставляет несколько вариантов профессионального роста: от фронт-специалиста и сервисного менеджера до руководителя направления или подразделения. Условия, которые не прописаны в данной вакансии, внутренние правила, особенности работы обговариваются при личной встрече.

Компания ищет и привлекает претендентов, в первую очередь, готовых работать длительный период (от 3 лет), готовых посвятить себя индустриальному сервису, оптово-комплексному снабжению. Постоянно развиваться и меняться. Поэтому мы изначально предлагаем пройти ознакомительный курс 60 смен, несколько собеседований и тестирований.

Мы приветствуем:

-Навыки: сварщика, автомеханика, электрика, слесаря, отделочника, профессии с мелкой моторикой рук.

- Кандидатов с активной жизненной позицией, инициативность. Мы ценим, когда сотрудник предлагает, как сделать лучше, а не просто ждет указаний.

- Способности и желание передавать свои наработанные навыки коллегам.

-Самостоятельность и ответственность за результат. Конструктивная критика с предложениями, как изменить то, что критикуешь.

Мы не приветствуем:

Безответственный подход к работе, поиск внешних причин вместо решения задач, сравнения с прошлым опытом без стремления менять текущую ситуацию, пренебрежение к труду коллег и другим специальностям, обособленность от команды, остановку в профессиональном развитии и следование чуждым шаблонам вместо создания общих стандартов.