- Работа в Йошкар-Оле
- Удаленно
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
50 000 - 70 000 ₽
Омега - сервис для водителей такси. Мы помогаем приобретать в рассрочку водителям такси все что нужно для эффективной работы - смартфоны и автомобили.
У нас 3000+ клиентов в 15 регионах. Мы уделяем внимание не только продажам, но и сервису, поэтому больше половины новых водителей становятся постоянными и возвращаются к нам повторно.
Если тебе нравится помогать людям и ты готов разобраться с технической стороной продукта, тогда тебе точно к нам
Формат работы: удаленный
Чем предстоит заниматься:
-
Помогать клиентам в решении технических вопросов по телефону, e-mail и в мессенджерах
-
Подключать новых водителей к таксопарку-партнеру
-
Блокировать/разблокировать смартфон и авто
-
Изменять/добавлять тарифы
-
Направлять водителей в сервисный центр при необходимости
-
Помогать отделу продаж в оформлении договоров
Ожидания от кандидата:
-
Искреннее желание помогать как клиентам, так и коллегам. Для нас это важно и без этого никак
-
Опыт работы на таких должностях как: специалист отдела сопровождения, аккаунт менеджер, саппорт, инженер технической поддержки, менеджер по работе с клиентами будет твоим большим преимуществом
-
Опыт работы с 1С и Битрикс24
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Наличие ПК или ноутбука. Стабильный интернет
Что предлагаем:
-
Оформление в соответствии с ТК РФ, белая ЗП
-
Регулярное повышение ЗП с ростом компетенций
-
Наставника на время обучения и адаптации
-
График работы 5/2. Полный день
-
Удаленный формат работы
Этапы отбора:
Интервью с HR, проф.тестирование, финальное интервью с руководителем
Опубликована 4 дня назад