Администратор на ресепшен / Офис-менеджер

Цeнтp «Здοpοвый peбёнοκ», основанный в 2004 году, cοздaн для дeтeй, иcпытывaющиx тpуднοcти c peчью, οбщeниeм и οбучeниeм.

Cпeциaлиcты цeнтpa – неврологи, психиатры, остеопаты, лοгοпeды и дeфeκтοлοги, пcиxοлοги и нeйpοпcиxοлοги, инcтpуκтοpы пο физκультуpe.

В свою команду мы ищем администратора на ресепшен.

Обязанности:

1. Входящие звонки и корреспонденция.

2. Работа с клиентами:

• Приём входящих звонков и заявок, уточнение запроса клиента, консультирование по услугам Центра и специалистам, запись на приём (переносы, отмены), работа с возражениями;

• Подписание договоров, приём оплаты;

• Запрос обратной связи по результатам занятий.

3. Работа со специалистами Центра: ежемесячная сверка расписания на предстоящий календарный месяц, количества проведенных занятий за прошедший месяц, решение текущих вопросов.

4. Ведение CRM: клиентская база, расписание специалистов, проводки оплат.

5. Работа с документами: сбор и сканирование закрывающих документов, взаимодействие с бухгалтерией, содержание документов в порядке.

6. Поддержание порядка в Центре, заказ товаров для офиса (канцелярские принадлежности, расходные материалы и тд) контроль уборщицы, мелкого ремонта и тд.

7. Помощь в организации и проведении мероприятий для клиентов, выполнение поручений руководителя.

Условия:

График работы 2/2 в смене с другим администратором с 09:00 до 20:00

Требования:

• уверенная и грамотная устная речь;
• опрятный внешний вид;
• ответственность.