Менеджер по работе с клиентами в стоматологию

Обязанности:

• Поддержание и развитие базы клиентов;
• Работа с различными видами документации: договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения
• Организация работы администраторов: подбор, контроль и эффективное взаимодействие между ними
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них максимально комфортных условий
• Рассмотрение претензий, связанные с обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия
• Ведение отчетности о проделанной работе
• Решение вопросов клиентского сервиса
• Контроль соблюдения сотрудниками корпоративных стандартов обслуживания

Требования:

• Высшее образование, наличие доп.образования приветствуется
• Опыт работы в аналогичной должности, желательно стоматологии
• Управленческие навыки и опыт работы от 3 лет
• Навык ведения переговоров
• Умение работать с большим объемом информации
• Вежливость, коммуникабельность
• Умение работать в коллективе

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00
• Комфортное рабочее место по адресу Кубанская Набережная д.3
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц