Контент-менеджер

Чем предстоит заниматься?

Сайт и digital-операционка:

• Обновление контента на сайте:
• Контроль актуальности информации: цены, режим работы, условия бронирования, контакты;
• Работа с подрядчиками по сайту: сбор ТЗ, правки, проверка верстки, тестирование форм бронирования;
• Базовая аналитика: отслеживание источников трафика, конверсий, заявок;
• ABC анализ и аналитика продаж.

Ремаркетинг, боты, автоматизация:

• Мониторинг настроек ремаркетинга (Meta, VK, Яндекс): кто «догоняет» тех, кто был на сайте / в бронировании;
• Работа с платформой ReMarked;
• Контроль чат-ботов и автоответов в мессенджерах и соцсетях: чтобы не терялись заявки, ответы были в тоне бренда;
• Сбор идей по улучшению воронок: какие триггерные сообщения, рассылки, сценарии добавить;

Маркетинговый календарь и документооборот:

• Ведение маркетингового календаря: контроль запуска сезонных активностей, партнёрских активностей совместно с руководителем PR;
• Контроль дедлайнов: чтобы всё было готово к запуску (креативы, тексты, макеты, публикации);
• Документооборот: договоры, счета, акты в Битрикс;
• Обновление меню совместно с дизайнером и бренд-шефом, управляющим рестораном – внесение правок в меню, передача правок дизайнеру, заказ печатного меню, контроль оплаты счетов.

Креатив:

• Генерация идей для улучшения гостевого опыта вместе с командой: идеи для мерча, партнёрских подарков (реализация на стороне дизайнера).

Коммуникация:

• Совместная работа с сотрудниками комплекса, с SMM-специалистом, дизайнерами, типографиями, веб-подрядчиками;
• Сбор информации у коллег (отель, ресторан, SPA);
• Помощь дизайнеру в высокий сезон загрузки с заказом брендированной продукции;

Требования:

• Опыт работы маркетологом 3–5 лет, желательно в HoReCa, event или ритейл;
• Умение работать с большим количеством разноплановых задач без потери качества;
• Понимание, как работает сайт, ремаркетинг, базовые рекламные кабинеты, чат-боты;
• Грамотная письменная речь, умение писать и редактировать тексты под разные задачи;
• Внимательность к деталям, любовь к порядку в файлах, календарях и процессах;
• Инициативность;

Будет плюсом:

• Навыки работы с Tilda или другими CMS;
• Базовое понимание аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Опыт организации мероприятий или помощи в них;

Как устроена команда:

• Вы работаете напрямую с Руководителем PR;
• В связке с вами:
  • SMM-специалист (сторис, посты, контент-план)
  • Дизайнер.

Что мы предлагаем:

• Работа над сильным, визуально и концептуально проработанным проектом («Русская Река» — отель 5*, ресторан, медицинский SPA);
• Возможность влиять на то, как бренд выглядит и ощущается в каждой детали: от сайта до мерча и подарков гостям;
• Разноплановые задачи: digital, события, креатив, операционка — не будет «одного и того же» каждый день;
• Офис в центре Костромы, бесплатные обеды;
• График работы 5/2 - строго офис;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).

Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение:

• почему вам интересно работать именно в отеле/ресторане/SPA?
• пример задачи или проекта, где вы были «операционными руками» и довели идею до реализации.