Руководитель сервисной службы

BlagoHouse — строим современные модульные дома и барнхаусы под ключ за 60 дней. Более 10 лет на рынке, 200+ реализованных проектов, собственное производство в Тульской области и выставка в Котельниках.

Сейчас мы усиливаем сервисное направление и ищем Руководителя сервисной службы, который возьмет на себя управление ремонтными бригадами, контроль качества и развитие системы гарантийного обслуживания.

Чем предстоит заниматься

• Руководить сервисными и ремонтными бригадами.

• Ставить задачи, контролировать сроки и качество их выполнения.

• Выезжать на объекты заказчиков в Москве и Московской области.

• Контролировать качество выполненных работ и устранять выявленные недостатки.

• Взаимодействовать с заказчиками по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания.

• Развивать и совершенствовать процессы сервисного обслуживания.

• Разработать и внедрить систему гарантийного обслуживания.

• Выстроить систему контроля качества и эффективности работы сервисной команды.

Что нам важно

• Обязателен опыт работы в ИЖС.

• Опыт руководства сотрудниками, ремонтными или строительными бригадами.

• Понимание специфики строительства и эксплуатации частных домов.

• Знание принципов контроля качества строительных и ремонтных работ.

• Умение организовать работу команды и контролировать результат.

• Грамотная деловая коммуникация и клиентоориентированность.

• Ответственность и готовность самостоятельно принимать решения.

Будет преимуществом: опыт создания или развития сервисной/гарантийной службы с нуля.

Что предлагаем

• Высокий уровень дохода — обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом.

• Возможность самостоятельно выстроить и развить сервисное направление.

• Большую зону ответственности и возможность влиять на процессы и результат.

• Стабильную работу в компании с собственным производством и реализованными проектами.

• Профессиональный и карьерный рост.

• Разъездной характер работы по Москве и Московской области.

Важно

Опыт работы именно в ИЖС обязателен.

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите:

• где и сколько работали в сфере ИЖС;

• каким количеством сотрудников/бригад управляли;

• был ли опыт создания или управления сервисной службой.