Администратор в Хостел

Требуется администратор в Хостел № 1 по адресу: г. Екатеринбург, улица Уральских Рабочих, 31.

Обязанности:
- Встречать и заселять гостей, знакомить гостей с Хостелом и правилами проживания.

- Работать с системами бронирования (Контур.Отель) и принимать заявки по телефону / в мессенджерах.

- Отвечать на звонки и сообщения.

- Контролировать чистоту в течение смены.

- Следить за расходниками (мыло, туалетная бумага, порошок) и вовремя сообщать о необходимости их пополнения.

- Принимать оплаты (наличные, карта, терминал).

- Помогать гостям в простых бытовых вопросах (подключение к интернету, показать места стирки вещей, приготовления пищи и т.д.).

Требования:
- Опыт работы на ресепшене или в хостеле будет плюсом, но главное — желание работать и зарабатывать.

- Грамотная устная и письменная речь (переписка с гостями).

- Умение пользоваться компьютером и смартфоном (браузер, мессенджеры, Gооglе Таблицы).

- Ответственность: если взялись за смену — не подведёте.

- Вежливость, стрессоустойчивость, умение решать конфликты мирно.

- Готовность следить за чистотой (своими руками или организовывать уборщицу).

Почему стоит работать у нас:
Мы не ищем человека «посидеть на ресепшене в свою смену». Мы ищем человека, который вместе с нами будет развивать Хостел. Выполняете КРI — получаете высокую зарплату.

Условия:

График работы: 2 суток через 4 суток. Есть возможность отдыхать ночью.

Ключевые навыки:

• Организаторские навыки
• Деловой этикет
• Ориентация на клиента
• Деловое общение
• Кассовые операции
• Внутренний контроль

Будем рады видеть Вас в нашей команде!