Администратор в детский центр

Обязанности:

• Работа с потенциальными клиентами: встреча гостей, презентация сада, продажа услуг сада; Контроль продаж;
• Работа с CRM. Занесение обращений и ведение базы клиентов CRM. Ведение абонементов в CRM. Отчетность.
• Телефонные переговоры согласно правилам телефонного этикета;
• Составление предложений по детскому саду, презентации, рассылки;
• Взаимодействие со специалистами по маркетингу и рекламе , участие в продвижении услуг;
• Контроль АХЧ и закупки. Заказ продуктов. Заказ всех хоз.и канц. товаров, взаимодействие с поставщиками;
• Контроль и координация работы персонала;
• Ведение договоров с клиентами, подготовка, согласование. Документооборот;
• Работа с кассовым аппаратом(оплаты, чеки);
• Составление всех необходимых отчетов по требованию Руководителя, либо согласно регламенту «Отчетность»; Предоставление финансовой и иной отчётности по услугам в установленные сроки или по требованию непосредственного руководителя;
• Ведение табелей работы сотрудников, посещаемости детей, таблиц; Взаимодействие с мед.сестрой по вопросам отчетности;
• Ведение родительских чатов и групп. Помощь родителям в решении различных вопросов и проблем.
• Оперативное разрешение конфликтных ситуаций и споров;
• Контроль чистоты и атмосферы гостеприимства и уюта в саду и в центре.
• Контроль бесперебойной и качественной работы сотрудников детского сада и центра - соблюдение режимных моментов.

Требования:

• Медицинская книжка;
• Опыт работы от 2 лет (желательно в дошкольном или образовательном учреждении);
• Творческое отношение к работе, мобильность, доброжелательность, любовь к детям;
• Умение обеспечить индивидуальный и дифференцированный подход;
• Уверенный пользователь ПК, Word, Excel;
• Высокая организованность, исполнительность, стрессоустойчивость;
• Тактичность, ответственность, презентабельный внешний вид;
• Знание английского языка будет плюсом.

Условия:

• новый, современный, уютный центр;
• сменный график 2/2, с 8:00-20:00.