Куратор/тьютор обучения (менеджер по обучению)

Куратор/тьютор обучения (менеджер по обучению)

Академия «Стратег» помогает собственникам бизнеса выстраивать систему управления, находить точки роста и развивать компании. За 8 лет работы в 23 филиалах СНГ наши программы прошли более 1 000 собственников бизнеса. Инструменты Академии применяются в компаниях разного масштаба — от небольших предприятий до организаций с командами свыше 1 000 человек.

Мы ищем менеджера, который будет помогать клиентам осваивать учебные программы и применять изученные инструменты в своей работе.

Как устроена работа

Клиенты изучают теорию по видео и учебным материалам, выполняют задания на примере своего бизнеса и внедряют инструменты в компании. Тренер помогает разобраться в заданиях и материалах, преодолеть барьеры и пройти программу по установленной технологии.

Лекции читать и курсы разрабатывать не нужно: Академия предоставляет готовые программы, методические материалы и стандарты взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать клиентов на всех этапах программы и следить за их продвижением.

• Проверять понимание материалов и выполнение заданий, опираясь на методические материалы Академии.

• Помогать клиентам разбираться с трудностями в обучении и внедрении инструментов.

• Согласовывать расписание занятий и помогать клиентам его придерживаться.

• Подбирать курсы под задачи собственника и его команды.

• Фиксировать результаты обучения и помогать оформлять успешные кейсы.

Мы подойдём друг другу, если ты

• Спокойно, уверенно и уважительно общаешься с людьми.

• Говоришь грамотно и понятно, умеешь задавать вопросы и помогать человеку разобраться в задаче.

• Внимательна к деталям, организованна и готова глубоко изучать учебные материалы.

• Умеешь поддерживать человека, настойчиво, но тактично возвращать его к договорённостям и действиям.

• Готова следовать установленной технологии и правилам работы, не подменяя их личными советами.

• Интересуешься развитием, читаешь и готова постоянно учиться.

• Хочешь помогать людям достигать целей и видеть результаты своей работы.

Опыт в клиентском сопровождении, обучении или работе с предпринимателями будет преимуществом, но не обязателен. Важнее энергия, обучаемость и желание стать профессионалом.

Чему мы тебя научим

Ты пройдёшь обучение по системе Академии и сама освоишь программы, с которыми предстоит работать. Наставник поможет разобраться в технологии, материалах и стандартах взаимодействия с клиентами.

Постепенно ты научишься ориентироваться в задачах бизнеса и помогать собственникам и их командам применять инструменты управления.

Условия

• Доход — 60 000–100 000 рублей: фиксированная часть и прозрачные бонусы за результаты.

• Официальное оформление и стабильные выплаты два раза в месяц.

• Обучение программам для собственников бизнеса за счёт компании.

• Возможность развиваться в сфере обучения и сопровождения клиентов.

• Участие в бизнес-мероприятиях и работа в сильном профессиональном окружении.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Современный офис рядом с метро «Фрунзенская» в Санкт-Петербурге.

Если тебе интересна работа с предпринимателями и помощь в освоении инструментов управления бизнесом, откликайся. В сопроводительном сообщении расскажи о своём опыте работы с клиентами и о том, почему тебе интересна эта роль.